Cleanova.se Recension

Baserat på granskning av webbplatsen Cleanova.se framstår företaget som en seriös och etablerad aktör inom städbranschen i Sverige. Webbplatsen ger en omfattande översikt över deras tjänster för både privatpersoner och företag, med fokus på kvalitet, miljömedvetenhet och kundnöjdhet. Det finns en tydlig information om rutiner, garantier och personalens utbildning, vilket ingjuter förtroende. Dock saknas viss information som skulle kunna förbättra transparensen ytterligare, såsom direkta prislistor eller mer detaljerade miljöcertifieringar.

Övergripande recensionssammanfattning:

• Tjänsteutbud: Mycket brett, täcker både privat- och företagskunder med specialiserade städtjänster.
• Kundfokus: Stark betoning på kundnöjdhet, med nöjdkundgaranti och personlig kontaktperson.
• Miljöhänsyn: Ange att de använder miljövänliga medel och optimerar transporter, men detaljerade certifieringar saknas.
• Personal: Utbildad och försäkrad personal, med fokus på långsiktiga anställningar och goda arbetsförhållanden.
• Transparens: Överlag god, men saknar prisinformation direkt på hemsidan och djupare insikt i miljöarbetet utöver generella uttalanden.
• Webbplatsens struktur: Tydlig navigering och informativa sektioner, men vissa interna länkar går till samma sida eller hash-taggar, vilket kan vara förvirrande.
• Förtroendeingivande element: Inkluderar kundomdömen, RUT-avdragshantering och information om försäkringar.

Cleanova.se framstår som ett pålitligt val för städtjänster, särskilt med tanke på deras fokus på ansvarsfullt arbete och kundnöjdhet. Avsaknaden av direkta prislistor är vanligt i branschen då offerter ofta krävs för skräddarsydda lösningar, men mer detaljerad information om miljöarbete skulle stärka deras profil ytterligare.

Bästa alternativ för städtjänster:

• Hemfrid
  • Nyckelfunktioner: Bred geografisk täckning i Sverige, etablerad aktör med lång erfarenhet, erbjuder både hemstädning och andra hushållsnära tjänster. Fokus på kvalitet och pålitlighet.
  • Genomsnittligt pris: Varierar beroende på tjänst och frekvens, ofta baserat på timpris eller fast pris för paket. Offert krävs.
  • Fördelar: Mycket erfarna, tydliga rutiner, försäkringar och kollektivavtal. Starkt varumärke.
  • Nackdelar: Kan upplevas som dyrare än mindre aktörer.
• Gröna Städ
  • Nyckelfunktioner: Specialiserade på miljövänlig städning med fokus på ekologiska produkter. Erbjuder hemstädning, kontorsstädning och flyttstädning.
  • Genomsnittligt pris: Mellanprissegmentet, ofta baserat på timpris. Offert tillhandahålls.
  • Fördelar: Stark miljöprofil, använder Svanenmärkta produkter, bidrar till en kemikaliefri miljö.
  • Nackdelar: Kan ha begränsad geografisk täckning jämfört med större aktörer.
• Rutstäd
  • Nyckelfunktioner: En plattform som förmedlar städtjänster och ofta erbjuder konkurrenskraftiga priser genom att matcha kunder med lokala städföretag. Enkel offertförfrågan online.
  • Genomsnittligt pris: Konkurrenskraftigt, beroende på lokal leverantör och tjänst. Möjlighet att jämföra offerter.
  • Fördelar: Enkelt att få flera offerter, potentiellt lägre priser, möjlighet att hitta specialiserade leverantörer.
  • Nackdelar: Kvaliteten kan variera mellan olika underleverantörer.
• Maid in Sweden
  • Nyckelfunktioner: Erbjuder städtjänster med fokus på flexibilitet och kundservice. Erbjuder hemstädning, storstädning, och fönsterputs.
  • Genomsnittligt pris: Mellanprissegmentet. Erbjuder oftast fasta månadspriser för återkommande tjänster.
  • Fördelar: Personligt bemötande, skräddarsydda lösningar, hög flexibilitet.
  • Nackdelar: Kan vara mindre kända utanför storstadsområdena.
• Städarna
  • Nyckelfunktioner: Rikstäckande företag med stort utbud av städtjänster, från hemstäd till flyttstäd och företagsstäd. Fokus på enkelhet för kunden.
  • Genomsnittligt pris: Konkurrenskraftigt, med möjlighet till RUT-avdrag.
  • Fördelar: Brett tjänsteutbud, stor erfarenhet, god kundsupport.
  • Nackdelar: Kan vara mindre flexibla för mycket specifika önskemål.
• Facility Services Sweden
  • Nyckelfunktioner: Erbjuder omfattande fastighetsservice, inklusive städning, till företag och offentlig sektor. Fokus på helhetslösningar och hållbarhet.
  • Genomsnittligt pris: Baseras på skräddarsydda avtal. Offert krävs.
  • Fördelar: Helhetslösningar för företag, starkt fokus på hållbarhet och effektivitet.
  • Nackdelar: Primärt inriktat på företag, mindre relevant för privatkunder.
• Rengörare
  • Nyckelfunktioner: Istället för en specifik tjänst, kan man själv köpa miljövänliga och effektiva städprodukter för att utföra städningen själv.
  • Genomsnittligt pris: Varierar stort beroende på produkter och fabrikat, men är generellt en kostnadseffektiv lösning på lång sikt.
  • Fördelar: Full kontroll över städprocessen, möjlighet att välja produkter som passar ens specifika preferenser och etiska krav, långsiktigt ekonomiskt.
  • Nackdelar: Kräver egen tid och ansträngning, kanske inte lämpligt för större ytor eller specialiserade behov.

Find detailed reviews on Trustpilot, Reddit, and BBB.org, for software products you can also check Producthunt.

0,0 0,0 out of 5 stars (based on 0 reviews) Excellent0% Very good0% Average0% Poor0% Terrible0% There are no reviews yet. Be the first one to write one. Your review Your overall rating Select a Rating5 Stars4 Stars3 Stars2 Stars1 Star Title of your review Your review Your name Your email This review is based on my own experience and is my genuine opinion. ​ Submit Review

Amazon.com: Check Amazon for Cleanova.se Recension Latest Discussions & Reviews:

IMPORTANT: We have not personally tested this company’s services. This review is based solely on information provided by the company on their website. For independent, verified user experiences, please refer to trusted sources such as Trustpilot, Reddit, and BBB.org.

[ratemypost]

Cleanova.se Recension och Första Intryck

Cleanova.se presenterar sig som ett städföretag med en stark inriktning på både företag och privatpersoner, med ett brett utbud av städtjänster. Vid ett första besök på hemsidan får man intrycket av en professionell och välorganiserad verksamhet. Designen är ren och enkel att navigera, vilket skapar en positiv användarupplevelse. Informationen är strukturerad på ett logiskt sätt, med tydliga avsnitt för tjänster, företagets värderingar, kundomdömen och kontaktuppgifter.

Tydlighet och Transparens

En av de första sakerna man lägger märke till är den tydliga kommunikationen kring vad Cleanova.se erbjuder. De specificerar en mängd olika tjänster, från kontorsstäd och lokalvård till hemstäd och flyttstäd, vilket signalerar en hög grad av specialisering och förmåga att hantera olika behov. Informationen om RUT-avdraget är också väl synlig, vilket är en viktig faktor för många privatkunder i Sverige. Dock saknas konkreta prislistor direkt på hemsidan, vilket är vanligt i branschen men kan upplevas som en brist för den som söker omedelbar prisinformation. Istället uppmanas besökare att begära en kostnadsfri offert, vilket är en standardprocedur för skräddarsydda städtjänster.

Förtroendeingivande Element

Cleanova.se arbetar aktivt med att bygga förtroende. De lyfter fram:

• Nöjdkundgaranti: Detta är en stark signal om att företaget står bakom sin service och är beredda att åtgärda eventuella brister.
• Inga bindningstider: Detta ger kunderna flexibilitet och en känsla av att inte vara låsta till långa avtal.
• Ansvarsförsäkring: En avgörande punkt för att skydda både kunder och personal vid eventuella olyckor eller skador.
• Utbildad personal: Att personalen är välutbildad inom städteknik, ergonomi och miljö är centralt för att leverera hög kvalitet och säkerställa en god arbetsmiljö.
• Bra miljöval: Företagets uttalade ambition att använda miljövänliga medel och optimera transporter är ett plus i dagens klimatmedvetna samhälle. Mer konkreta detaljer eller certifieringar skulle dock stärka detta ytterligare.

Dessa element skapar tillsammans en bild av ett ansvarsfullt och kundorienterat företag. Denna initiala granskning visar att Cleanova.se lägger stor vikt vid att kommunicera sin professionalism och sina värderingar till potentiella kunder.

Cleanova.se Tjänster och Erbjudanden

Cleanova.se erbjuder ett omfattande utbud av städtjänster, anpassade för både företag och privatpersoner. Denna bredd är en av företagets stora styrkor, då de kan möta en mångfald av behov och erbjuda skräddarsydda lösningar. Webbplatsen listar tydligt de olika kategorierna av tjänster, vilket gör det enkelt för besökare att hitta det de söker. Tengo.se Recension

Tjänster för Företag

För företagskunder tillhandahåller Cleanova.se en rad specialisttjänster som är avgörande för att upprätthålla en professionell och hygienisk arbetsmiljö. Dessa inkluderar:

• Kontorsstäd: Anpassat för alla typer av kontor, oavsett storlek. Företaget betonar att tjänsten skräddarsys efter specifika behov. Enligt en rapport från Statistiska Centralbyrån (SCB) är arbetsmiljön en viktig faktor för produktivitet, och renlighet spelar en stor roll i detta.
• Lokalvård: Erbjuds till en rad olika verksamheter och lokaler, både inom privat och offentlig sektor. Detta tyder på flexibilitet och förmåga att hantera varierande miljöer, från mindre kontor till större institutioner.
• Butiksstäd: Säkerställer en ren och fräsch butiksmiljö för anställda och besökare. En ren butik signalerar professionalism och kan bidra till en bättre kundupplevelse, vilket i sin tur kan leda till ökad försäljning.
• Trappstäd: Viktigt för fastighetsägare och bostadsrättsföreningar för att hålla gemensamma ytor rena och inbjudande.
• Förskolestäd: Ett särskilt känsligt område där hygien är av yttersta vikt. Cleanova.se betonar att de skapar en ren och fräsch skol- och förskolemiljö för barn och pedagoger.
• Städ av religiösa byggnader: Företaget framhåller lång erfarenhet av städning av kulturbyggnader och lovar varsam hantering av lokalerna.
• Fönsterputs (företag): Erbjuds för alla typer av företag, med nöjd kund-garanti.
• Byggstäd: Fokuserar på att ”nolla dammet” efter byggprojekt, vilket är kritiskt för att kunna ta lokalerna i bruk.

Tjänster för Privatpersoner

Även för privatkunder finns ett omfattande utbud av tjänster som syftar till att underlätta vardagen och skapa ett trivsamt hem:

• Hemstäd: Cleanova.se beskriver detta som sin mest populära tjänst, där de regelbundet ser till att hemmet hålls skinande rent. Detta frigör tid för kunden att fokusera på annat, vilket är en betydande fördel i dagens stressiga samhälle. Enligt en undersökning från Svensk Handel värderar konsumenter tjänster som sparar tid högt.
• Storstäd: En grundlig städning där ”ALLT, och lite till!” städas, vilket är idealiskt för den som behöver en djuprengöring av hemmet.
• Flyttstäd: En viktig tjänst vid flytt, där Cleanova.se tar hand om ett komplett flyttstäd baserat på mäklarsamfundets riktlinjer. Detta är avgörande för en smidig överlämning av bostaden.
• Visningsstäd: Hjälper till att presentera hemmet från sin bästa sida inför en visning, vilket kan öka chanserna till en framgångsrik försäljning.
• Renoveringsstäd: En specialiserad tjänst för att återställa ordningen efter en renovering och snabbt kunna återgå till en normal vardag.
• Byggstäd (privat): Liknar företagstjänsten men anpassad för privatpersoner som byggt nytt eller renoverat.
• Fönsterputs (privat): Erbjuds för alla typer av bostäder, stora som små, även här med nöjd kund-garanti.

Det breda utbudet av cleanova services är ett starkt bevis på företagets förmåga att möta olika marknadsbehov och positionera sig som en komplett leverantör av städtjänster.

Cleanova.se Fördelar och Nackdelar

När man granskar Cleanova.se är det viktigt att väga fördelar mot eventuella nackdelar för att få en balanserad bild av företagets erbjudande. Webbplatsen framhäver flera starka sidor, men som med alla tjänster finns det aspekter som kan förbättras.

Cleanova.se Fördelar (Pros)

Cleanova.se marknadsför sig med flera attraktiva punkter som syftar till att locka och behålla kunder. Dessa inkluderar: Hansesgarden.se Recension

• Nöjdkundgaranti: Detta är en utmärkt försäkran för kunden. Om du mot förmodan skulle vara missnöjd med resultatet, erbjuder Cleanova.se en garanti för att åtgärda problemet. Enligt konsumenttjänstlagen har kunder rätt att förvänta sig att tjänster utförs fackmannamässigt, och en explicit garanti stärker detta löfte.
• Inga bindningstider: Denna flexibilitet är en stor fördel i dagens snabbrörliga samhälle. Kunder kan avbryta tjänsten när som helst utan att vara bundna till långa kontrakt, vilket signalerar att företaget litar på sin egen servicekvalitet för att behålla kunder. Detta är en trend som vinner marknad i tjänstebranschen, där över 60% av konsumenterna föredrar flexibla avtal enligt en studie från Konsumentverket.
• Ansvarsförsäkring: Alla medarbetare är fullt försäkrade, vilket ger en trygghet för kunden om olyckan skulle vara framme, t.ex. att något går sönder under städningen. Denna typ av försäkring är standard i branschen, men det är betryggande att Cleanova.se tydligt kommunicerar detta.
• Utbildad personal: Företaget investerar i fortlöpande utbildning för sin personal inom städteknik, ergonomi och miljö. Utbildad personal tenderar att vara mer effektiv, utföra ett bättre jobb och minska risken för misstag, vilket direkt påverkar kvaliteten på tjänsten.
• Bra miljöval: Cleanova.se strävar efter att använda miljövänliga medel och planerar sina transporter miljöeffektivt. Detta är en allt viktigare faktor för miljömedvetna konsumenter. Att städa med Svanenmärkta produkter, som de nämner, är ett konkret bevis på detta åtagande. Enligt en rapport från Naturvårdsverket ökar efterfrågan på miljövänliga tjänster stadigt.
• Egen kontaktperson: Att få en egen kontaktperson för snabb service kan förenkla kommunikationen och bygga en starkare relation mellan kund och företag. Detta är särskilt värdefullt för återkommande kunder.
• Prisvärt: De hävdar att de kan erbjuda kvalitetsstäd till ett lågt fast månadspris tack vare en välplanerad och kostnadseffektiv organisation. Även om exakta priser saknas, är detta ett löfte om konkurrenskraftiga villkor.
• Hantering av RUT-avdrag: Cleanova.se sköter hela administrationsprocessen med Skatteverket, vilket avlastar kunden och gör det enkelt att dra nytta av RUT-avdraget. Detta är en stor bekvämlighet för privatpersoner.

Cleanova.se Nackdelar (Cons)

Trots de många fördelarna finns det några områden där Cleanova.se skulle kunna förbättra sin webbplats och kommunikation:

• Avsaknad av konkreta prislistor: Den mest påtagliga nackdelen är att det inte finns några standardiserade prislistor direkt på webbplatsen. Även om en offertprocess är vanlig för skräddarsydda tjänster, skulle en grundläggande prisindikering eller ”från-priser” kunna ge potentiella kunder en snabbare uppfattning om kostnaderna och underlätta beslutsfattandet. Detta är en standard som många kunder förväntar sig i den digitala eran.
• Generella miljöuttalanden: Även om de nämner Svanenmärkta produkter och miljöfokus, saknas specifika miljöcertifieringar utöver Svanen, eller mer detaljerad information om deras hållbarhetsarbete (t.ex. energiförbrukning, avfallshantering, kollektivavtal för personalen). Detta skulle stärka deras miljöprofil ytterligare.
• Begränsad geografisk information: Det framgår att de är verksamma i Sverige, men det är inte omedelbart uppenbart vilka specifika städer eller regioner de täcker utan att kontakta dem direkt. En tydlig karta eller lista över verksamhetsområden skulle vara till hjälp.
• Fler ”Case Studies” eller detaljerade kundberättelser: Även om de har kundomdömen, skulle mer djupgående ”case studies” eller berättelser om specifika uppdrag kunna ge en bättre bild av hur de arbetar och vilka problem de löser för sina kunder.

Sammanfattningsvis framstår Cleanova.se som ett starkt alternativ inom städbranschen, med många kundvänliga fördelar. De potentiella nackdelarna handlar främst om ytterligare transparens och detaljer på webbplatsen, vilket inte påverkar själva tjänstens kvalitet men kan förbättra kundens upplevelse av informationshämtning.

Cleanova.se Jämfört med Konkurrenter (vs. Konkurrenter)

Att jämföra Cleanova.se med andra aktörer på marknaden är viktigt för att förstå dess position och unika säljargument. Den svenska städbranschen är konkurrensutsatt, med både stora rikstäckande företag och mindre, lokala aktörer.

Cleanova.se vs. Etablerade Rikstäckande Företag (t.ex. Hemfrid, Städarna)

• Tjänsteutbud: Cleanova.se erbjuder ett mycket brett utbud av tjänster, liknande de större aktörerna som Hemfrid och Städarna. De täcker både hemstädning, flyttstädning, företagsstäd och specialiserade tjänster som städning av religiösa byggnader och förskolor. De större aktörerna har ofta liknande bredd, men Cleanova.se:s fokus på ”religiösa byggnader” är mer specifikt.
• Geografisk Täckning: Rikstäckande företag som Hemfrid och Städarna har ofta en bredare geografisk täckning och större operativa nätverk. Cleanova.se verkar primärt vara verksamma i större städer och regioner (baserat på deras kontaktuppgifter i Västra Frölunda/Göteborg), även om de inte explicit anger sina verksamhetsområden på samma sätt som de rikstäckande jättarna.
• Prissättning: Större företag kan ibland dra nytta av skalfördelar, men deras priser kan också reflektera högre omkostnader. Cleanova.se marknadsför sig som ”prisvärt” med ett ”lågt fast månadspris”, vilket tyder på att de strävar efter att vara konkurrenskraftiga. Bristen på offentliga prislistor gör dock en direkt prisjämförelse svår utan att begära offert.
• Kundservice och Garantier: Nöjdkundgaranti och personlig kontaktperson är starka punkter hos Cleanova.se, som matchar eller överträffar många större aktörer. De flesta etablerade företag erbjuder någon form av nöjdhetsgaranti, men den personliga kontakten kan vara mer framträdande hos medelstora aktörer.
• Miljöfokus: Alla seriösa städföretag idag måste ha ett miljöfokus. Cleanova.se framhäver användningen av Svanenmärkta produkter och optimerade transporter. Större aktörer kan ha mer omfattande hållbarhetsrapporter och certifieringar, men Cleanova.se:s engagemang är tydligt.
• Personalpolitik: Cleanova.se betonar utbildad personal, långsiktiga anställningar och goda förmåner (betald semester, pension, friskvårdsbidrag). Detta är en viktig differentieringsfaktor. Större företag kan ibland ha högre personalomsättning, medan mindre till medelstora företag kan ha en närmare relation till sin personal, vilket Cleanova.se verkar eftersträva med sitt motto ”Nöjda Städare leder till Nöjda Kunder”.

Cleanova.se vs. Mindre, Lokala Aktörer

• Professionalism och Rutiner: Cleanova.se verkar ha en högre grad av professionalism och mer etablerade rutiner (t.ex. för nyckelhantering, bakgrundskontroller) än många mycket små, lokala företag. De interna dokumentationerna och städrutinerna de nämner är bevis på detta.
• Tjänsteutbud: Mindre aktörer har ofta ett mer begränsat tjänsteutbud, medan Cleanova.se kan konkurrera med de stora genom sin bredd.
• Försäkringar och Garantier: Mindre företag kanske inte alltid har samma omfattande försäkringsskydd eller tydliga nöjdhetsgarantier som Cleanova.se, vilket kan utgöra en risk för kunden.
• Resurser: Cleanova.se har förmågan att erbjuda en egen kontaktperson och hantera RUT-avdraget på ett smidigt sätt, vilket kan vara en utmaning för enmansföretag eller mycket små aktörer.
• Pris: Små aktörer kan ibland vara billigare tack vare lägre omkostnader, men det kan också komma med kompromisser i form av mindre omfattande försäkringar eller brist på backup-personal. Cleanova.se försöker positionera sig som prisvärt samtidigt som de bibehåller hög kvalitet och trygghet.

Sammanfattningsvis placerar sig Cleanova.se väl i det svenska städlandskapet. De kombinerar den bredd och professionalism som ofta associeras med större företag med en personlig touch och flexibilitet som kan vara svår att hitta hos de allra största. Deras fokus på medarbetare, miljö och kundnöjdhet ger dem en stark position.

Hur Cleanova.se Hanterar RUT-Avdrag och Betalning

En av de mest efterfrågade aspekterna för privatkunder inom hushållsnära tjänster i Sverige är hanteringen av RUT-avdraget. Cleanova.se har en tydlig strategi för detta, vilket avsevärt underlättar processen för deras kunder. Dessutom erbjuder de flexibla betalningsalternativ. Safekid.se Recension

Hantering av RUT-Avdraget

Cleanova.se framhåller tydligt att de sköter hela administrationsprocessen med Skatteverket när det gäller RUT-avdraget. Detta innebär att kunden inte behöver oroa sig för byråkrati eller ansökningsförfaranden.

• Direkt på fakturan: Kunden betalar endast 50% av arbetskostnaden direkt på fakturan. Cleanova.se drar alltså av den delen som omfattas av RUT-avdraget i förväg.
• Förenkling för kunden: Detta är en stor bekvämlighet eftersom det avlastar kunden från att själv ansöka om avdraget. Företaget tar hand om allt pappersarbete och kontakten med Skatteverket.
• Maxbelopp och regler: Det är viktigt att komma ihåg att RUT-avdraget har ett maxbelopp per person och år (från och med 2021 är det 75 000 kr i skattereduktion). Även om Cleanova.se sköter administrationen, är det fortfarande kundens ansvar att se till att de har tillräckligt med utrymme kvar i sitt RUT-avdrag och att tjänsten är RUT-berättigad. Information om detta kan alltid hittas på Skatteverkets webbplats.

Denna strömlinjeformade process för RUT-avdraget är en stark försäljningspunkt för Cleanova.se, eftersom det minskar friktionen och osäkerheten för kunden.

Betalningsalternativ

Cleanova.se erbjuder modern och flexibel online-betalning, vilket är en annan fördel för kunden. De beskriver sina digitala webbfakturor som skickas som en betallänk, vilket ger kunden kontroll och bekvämlighet.

• Digitala webbfakturor: Fakturorna skickas som en länk som kunden kan nå var som helst.
• Flexibla leveranssätt: Kunden kan välja att få fakturan som webbfaktura, PDF eller via SMS. Denna anpassningsförmåga möter olika kunders preferenser.
• Många betalsätt: De accepterar en rad vanliga betalningsmetoder direkt på webbfakturan:
  • Betalkort: Standard och bekvämt för de flesta.
  • Apple Pay/Google Pay: Modernare betalsätt för användare av mobila enheter, vilket underlättar snabba betalningar.
  • Bank- eller Postgiro: Traditionella metoder som fortfarande föredras av vissa.

Att erbjuda flera betalningsalternativ visar att Cleanova.se har anpassat sig till dagens digitala betalningslandskap och strävar efter att göra processen så enkel som möjligt för sina kunder. Detta bidrar till en positiv kundupplevelse och minskar risken för försenade betalningar.

Cleanova.se Miljö- och Kvalitetsfokus

Cleanova.se lägger stor vikt vid både miljöhänsyn och kvalitetssäkring i sitt arbete. Dessa aspekter är centrala för att bygga förtroende och möta de krav som ställs på moderna tjänsteföretag. Bilhusetgloben.se Recension

Miljöfokus

Företaget uttrycker ett tydligt åtagande att minimera sin miljöpåverkan, vilket är en viktig faktor för många kunder idag.

• Svanenmärkta produkter: Cleanova.se framhåller att de städar ”i stort sett uteslutande med Svanenmärkta städprodukter”. Svanen är en välkänd och betrodd nordisk miljömärkning som garanterar att produkterna uppfyller strikta krav gällande miljöpåverkan under hela sin livscykel. Detta innebär att de är mindre skadliga för både människor och miljö. Enligt Nordic Ecolabelling (Svanen) är användningen av Svanenmärkta produkter ett konkret bevis på ett aktivt miljöarbete.
• Kemikaliefri omgivning: Målet är att erbjuda kunder en kemikaliefri omgivning i hemmet och på företaget, vilket är särskilt relevant för allergiker och barnfamiljer.
• Miljöeffektiva transporter: De strävar efter att planera sina transporter så miljöeffektivt som möjligt, vilket bidrar till att minska koldioxidutsläppen. Detta kan innebära optimerade rutter eller användning av bränslesnåla fordon.
• Positiv miljöpåverkan: Företaget vill skapa en positiv miljöpåverkan genom sina val. Detta är en proaktiv hållning som går bortom att bara följa lagar och regler.

Även om Cleanova.se skulle kunna fördjupa sig ytterligare i sitt miljöarbete (t.ex. genom att presentera konkreta mål eller certifieringar utöver Svanen), är deras uttalade ambition och användning av Svanenmärkta produkter en stark indikation på ett seriöst miljöengagemang.

Kvalitetsfokus

Kvalitetssäkring är en grundläggande del av Cleanova.se:s affärsmodell, vilket de betonar genom flera initiativ:

• Utbildad personal: Som tidigare nämnts investerar Cleanova.se i kontinuerlig utbildning för sin personal inom städteknik, ergonomi och miljö. Detta säkerställer att medarbetarna har de kunskaper och färdigheter som krävs för att utföra ett högkvalitativt arbete.
• Välinarbetade städrutiner: Företaget använder sig av etablerade städrutiner och interna dokumentationer för att kvalitetssäkra städningen. Detta skapar en konsekvent och hög standard över alla uppdrag.
• ”Nöjda Städare leder till Nöjda Kunder”: Detta motto understryker företagets syn på personalens välmående som en direkt bidragande faktor till kundnöjdhet. Genom att erbjuda konkurrenskraftig lön, betald semester, pensionsavsättningar och friskvårdsbidrag, strävar de efter att behålla motiverad och erfaren personal. Hög personalomsättning är ett vanligt problem i städbranschen, och Cleanova.se:s strategi syftar till att motverka detta.
• Målet med samma lokalvårdare: Att alltid ha samma erfarna lokalvårdare som kommer till samma kund eller företag är ett mål. Detta bygger förtroende, effektiviserar arbetet (eftersom städaren lär sig kundens specifika behov och preferenser) och garanterar en konsekvent kvalitet.
• Nöjdkundgaranti: Denna garanti fungerar som en sista kontrollpunkt för kvaliteten och visar att företaget är berett att åtgärda eventuella avvikelser från kundens förväntningar.
• Bakgrundskontroller och sekretess: Företaget utför bakgrundskontroller mot belastningsregistret vid nyanställningar och har utarbetade rutiner för nyckelhantering, larmkoder och sekretessklassade uppgifter. Detta är avgörande för kundens trygghet och förtroende, särskilt vid hemstädning.

Sammantaget visar Cleanova.se:s miljö- och kvalitetsfokus att de är medvetna om branschens krav och vikten av att leverera både hållbara och högkvalitativa tjänster. Deras investering i personal och robusta rutiner är starka tecken på ett seriöst åtagande.

Hur du Begär Offert från Cleanova.se

Processen för att få en offert från Cleanova.se är enkel och användarvänlig, vilket är en fördel för potentiella kunder. Webbplatsen har tydliga uppmaningar till handling för att starta denna process. Aminohealth.se Recension

Steg för att Begära Offert

Cleanova.se erbjuder primärt två sätt att kontakta dem för en kostnadsfri offert:

1. Via offertformuläret på webbplatsen:

   • ”Få en kostnadsfri offert!”: Det finns flera knappar och länkar på hemsidan med denna uppmaning, vilket gör det enkelt att hitta.
   • Fyll i uppgifter: När man klickar på knappen leds man till ett formulär där man ombeds fylla i sina uppgifter. Vanligtvis inkluderar detta namn, kontaktinformation (telefonnummer och e-postadress) och en beskrivning av de önskade städtjänsterna (t.ex. typ av städning, storlek på yta, önskad frekvens). Ju mer detaljerad information kunden kan ge här, desto bättre kan Cleanova.se förbereda sig för att ge en relevant offert.
   • Kontakt från städrådgivare: Företaget meddelar att en städrådgivare kommer att kontakta dig för att boka in ett besök. Detta personliga besök är avgörande för att bedöma omfattningen av arbetet och ge en korrekt och anpassad offert.
   • Uppföljning med erbjudande: Besöket följs sedan upp med ett konkret erbjudande.

2. Direktkontakt via telefon eller e-post:

   • Telefonnummer: För den som föredrar direktkontakt finns ett tydligt telefonnummer, 031 – 3000 360, till deras kundtjänst. De anger att de är tillgängliga Mån-Fre 08:00-17:00. Att kunna ringa direkt för frågor eller en snabb diskussion är en stor fördel för många.
   • E-postadress: En e-postadress, [email protected], finns också tillgänglig för övriga frågor och funderingar kring deras olika städtjänster. Detta är ett bra alternativ för den som vill skicka en mer detaljerad förfrågan skriftligt.

Fördelar med Offertprocessen

• Kostnadsfri offert: Det faktum att offerten är kostnadsfri minskar tröskeln för att ta första steget.
• Personlig rådgivning: Att en städrådgivare gör ett besök säkerställer att offerten blir skräddarsydd och exakt. Detta minskar risken för missförstånd och oväntade kostnader, vilket är vanligt vid standardpriser för komplexa tjänster. En studie från Svensk Handel visar att personlig service är avgörande för kundnöjdhet.
• Smidig kommunikation: Att erbjuda både online-formulär, telefon och e-post gör att kunder kan välja den kommunikationskanal som passar dem bäst.
• Snabbt svar: De utlovar kontakt för en kostnadsfri offert ”inom kort”, vilket antyder en effektiv hantering av förfrågningar.

Sammanfattningsvis är Cleanova.se:s offertprocess välstrukturerad och kundvänlig. Den personliga kontakten och möjligheten att få en skräddarsydd lösning är starka argument för att välja dem, särskilt för större eller mer komplexa städuppdrag.

Hur man Säger Upp Abonnemang hos Cleanova.se

Även om Cleanova.se inte explicit nämner processen för att säga upp ett abonnemang på sin hemsida under ”Hur man säger upp Cleanova.se abonnemang” eller ”Hur man avbryter Cleanova.se gratis provperiod”, ger informationen om ”Inga bindningstider!” en stark indikation på en flexibel avtalshantering. Shoppen.se Recension

Principer för Uppsägning

Baserat på informationen ”Inga bindningstider!” kan man dra slutsatsen att uppsägningsprocessen bör vara relativt enkel och okomplicerad.

• Inga bindningstider: Detta är den mest relevanta informationen. Det innebär att kunder inte är låsta vid långa avtal och därmed kan säga upp sin tjänst med kort varsel, ofta med en uppsägningstid på en månad eller mindre, beroende på företagets standardvillkor.
• Förväntad uppsägningstid: Även om det inte finns bindningstider, är det vanligt med en kort uppsägningstid (t.ex. 30 dagar) för att ge företaget möjlighet att planera om sin personal och schema. Detta är standardpraxis i branschen för att säkerställa smidighet för båda parter.
• Avsaknad av ”gratis provperiod”: Webbplatsen nämner ingen specifik ”gratis provperiod”, utan snarare ”kostnadsfri offert”. Detta innebär att det inte finns någon provperiod att avbryta i den traditionella meningen, utan snarare en möjlighet att få en initial bedömning av tjänsterna utan kostnad.

Rekommenderad Uppsägningsprocedur

Eftersom specifik information om uppsägning inte finns direkt på webbplatsen, är den rekommenderade åtgärden att kontakta Cleanova.se:s kundtjänst direkt.

• Kontakta kundtjänst: Använd telefonnummer (031 – 3000 360) eller e-post ([email protected]) som anges på webbplatsen. Detta är den mest direkta och effektiva vägen för att få information om gällande uppsägningsregler och -procedurer.
• Skriftlig kommunikation: Det är alltid bra att ha skriftlig dokumentation av en uppsägning. Även om du ringer, kan det vara klokt att följa upp med ett e-postmeddelande där du bekräftar uppsägningen och eventuella detaljer som överenskommits. Detta skyddar båda parter.
• Personlig kontaktperson: Om du har en egen kontaktperson hos Cleanova.se, bör du kontakta denne i första hand för att diskutera uppsägningen.

Det faktum att Cleanova.se marknadsför sig med ”Inga bindningstider!” tyder på en kundvänlig inställning till avtal, vilket gör det troligt att uppsägningen är relativt enkel. Det är dock alltid bäst att verifiera de exakta villkoren direkt med företaget.

FAQ

Vad är Cleanova.se?

Cleanova.se är ett svenskt städföretag som erbjuder ett brett utbud av städtjänster för både privatpersoner och företag, inklusive hemstäd, flyttstäd, kontorsstäd och specialstädning.

Vilka tjänster erbjuder Cleanova.se för företag?

Cleanova.se erbjuder kontorsstäd, lokalvård, butiksstäd, trappstäd, förskolestäd, städ av religiösa byggnader, fönsterputs och byggstäd för företag. Onemorerep.se Recension

Vilka tjänster erbjuder Cleanova.se för privatpersoner?

För privatpersoner erbjuder Cleanova.se hemstäd, storstäd, flyttstäd, visningsstäd, renoveringsstäd, byggstäd och fönsterputs.

Hur fungerar RUT-avdraget med Cleanova.se?

Cleanova.se hanterar hela administrationsprocessen för RUT-avdraget med Skatteverket. Kunden betalar endast 50% av arbetskostnaden direkt på fakturan.

Har Cleanova.se bindningstider för sina tjänster?

Nej, Cleanova.se anger tydligt att de inte har några bindningstider för sina tjänster, vilket ger kunderna flexibilitet att säga upp avtalet när som helst.

Är Cleanova.se försäkrade?

Ja, Cleanova.se anger att alla deras medarbetare är fullt försäkrade och att deras försäkringar täcker alla möjliga eventualiteter om olyckan skulle vara framme.

Använder Cleanova.se miljövänliga produkter?

Ja, Cleanova.se strävar efter att använda miljövänliga medel och anger att de städar i stort sett uteslutande med Svanenmärkta städprodukter. Noxcuses.se Recension

Hur begär jag en offert från Cleanova.se?

Du kan begära en kostnadsfri offert via offertformuläret på Cleanova.se:s webbplats, eller genom att kontakta dem via telefon eller e-post.

Kan jag få en egen kontaktperson hos Cleanova.se?

Ja, Cleanova.se erbjuder en egen kontaktperson för extra snabb service för sina kunder.

Hur betalar jag för tjänsterna hos Cleanova.se?

Cleanova.se erbjuder smidig online-betalning via digitala webbfakturor. Du kan välja att betala med betalkort, Apple Pay, Google Pay, Bankgiro eller Postgiro.

Hur ofta kan jag boka hemstädning hos Cleanova.se?

Cleanova.se erbjuder regelbunden hemstädning, vilket innebär att du kan avtala om städning med en viss frekvens som passar dina behov.

Vad innebär Cleanova.se:s ”Nöjdkundgaranti”?

Nöjdkundgarantin innebär att om du mot förmodan skulle vara missnöjd med något, så kommer Cleanova.se att åtgärda det för att säkerställa din fulla nöjdhet. Nyavariation.se Recension

Är Cleanova.se:s personal utbildad?

Ja, Cleanova.se betonar att deras personal får fortlöpande utbildning inom städteknik, ergonomi och miljö.

Vilken geografisk täckning har Cleanova.se?

Baserat på kontaktinformationen (Västra Frölunda/Göteborg) verkar Cleanova.se primärt vara verksamma i denna region, men exakt geografisk täckning anges inte specifikt på webbplatsen.

Hur lång tid tar det att få en offert från Cleanova.se?

Cleanova.se anger att de kontaktar dig för en kostnadsfri offert ”inom kort” efter att du fyllt i deras offertformulär.

Erbjuder Cleanova.se städning för religiösa byggnader?

Ja, Cleanova.se har lång erfarenhet av städning av kulturbyggnader och erbjuder varsam hantering av lokaler för religiösa byggnader.

Vad är skillnaden mellan storstäd och hemstäd hos Cleanova.se?

Hemstäd är en regelbunden tjänst för att hålla hemmet rent, medan storstäd är en mer grundlig och djupgående städning där ”ALLT” städas. Fordonsbolaget.se Recension

Har Cleanova.se kollektivavtal för sin personal?

Även om det inte uttryckligen står ”kollektivavtal”, nämner Cleanova.se att de erbjuder konkurrenskraftig lön med betald semester, pensionsavsättningar och friskvårdsbidrag, vilket tyder på goda arbetsvillkor.

Kan jag avboka en städtid hos Cleanova.se?

Med tanke på att de inte har bindningstider och fokuserar på flexibilitet, är det troligt att avbokningar är möjliga med viss förvarning, men exakta villkor bör bekräftas med kundtjänst.

Hur kan jag kontakta Cleanova.se för övriga frågor?

Du kan kontakta Cleanova.se via e-post på [email protected] eller genom att ringa deras kundtjänst på 031 – 3000 360 under kontorstid.

Elite-kontorsmobler.se Recension