En examinant le site web Garanka.fr, il apparaît comme une plateforme dédiée à l’entretien, au dépannage et à l’installation de systèmes de chauffage, se positionnant comme un acteur majeur sur le marché français. Les prix varient en fonction des prestations, avec des offres de contrat d’entretien de chaudière gaz démarrant à 9,92 € par mois. Le site met en avant des offres exclusives, comme des remises sur la première année de contrat, et un forfait de dépannage à 99 € pour les chaudières gaz, avec une garantie « dépanné ou remboursé ».

Garanka.fr se présente comme une entreprise avec plus de 50 ans d’expérience, 40 agences en France et un engagement envers la satisfaction client. Les services proposés couvrent un large éventail, de l’entretien de chaudières gaz et fioul à l’installation de pompes à chaleur et de systèmes de climatisation. La transparence des prix n’est pas totale dès la première page, nécessitant une demande de devis pour les installations complexes ou les remplacements. En revanche, les contrats d’entretien et les forfaits dépannage affichent des tarifs clairs. Il est également mis en avant que les clients peuvent bénéficier d’aides de l’État pour le remplacement de leurs systèmes de chauffage, comme MaPrimeRénov’ ou la Prime Coup de Pouce, ce qui est un avantage considérable pour les consommateurs soucieux de maîtriser leurs dépenses énergétiques et de s’orienter vers des solutions plus écologiques.

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Table of Contents

Garanka.fr : Premier Aperçu et Services Clés

En explorant Garanka.fr, on découvre une interface claire et intuitive, conçue pour guider les utilisateurs vers les services essentiels liés au chauffage. Le site met en avant la facilité de souscription à un contrat d’entretien, la rapidité des interventions de dépannage et l’expertise en matière d’installation de nouveaux équipements. L’accent est mis sur la fiabilité et la conformité, des aspects cruciaux pour la sécurité et l’efficacité des installations de chauffage.

Services d’Entretien et de Maintenance

Garanka propose une gamme complète de contrats d’entretien pour divers systèmes de chauffage, incluant :

Chaudières gaz : Des contrats à partir de 9,92 €/mois, incluant une visite annuelle obligatoire pour la sécurité et l’optimisation des performances.
Chaudières fioul : Des prestations adaptées aux spécificités de ces installations pour garantir leur bon fonctionnement.
Pompes à chaleur : Un entretien régulier pour assurer l’efficacité énergétique et la durabilité de ces systèmes récents.

Selon l’ADEME, un entretien régulier d’une chaudière peut réduire la consommation d’énergie de 8 à 12%, ce qui représente des économies significatives pour les ménages.

Solutions de Dépannage Rapide

En cas de panne, Garanka met en avant un forfait dépannage à 99 € pour les chaudières gaz, avec une promesse « dépanné ou remboursé ». Ce service est crucial pour les utilisateurs, surtout en période hivernale. Le processus de demande est simplifié via un formulaire en ligne, promettant un recontact rapide par un agent.

Installation et Remplacement de Systèmes

Pour les projets d’installation ou de remplacement, Garanka offre :

Des conseils personnalisés pour choisir le système le plus adapté (chaudière, pompe à chaleur, climatisation).
Des informations sur les aides disponibles en 2025 (MaPrimeRénov’, Prime Coup de Pouce) pour inciter à la rénovation énergétique. En 2023, MaPrimeRénov’ a aidé plus de 600 000 ménages français à réaliser des travaux de rénovation énergétique, selon l’ANAH.

Ces services démontrent l’engagement de Garanka à accompagner les clients à chaque étape de la vie de leur système de chauffage, de l’installation à l’entretien et au dépannage.

Garanka.fr : Avis et Réputation

La réputation de Garanka.fr est un point essentiel pour les consommateurs cherchant un service fiable. Le site met en avant ses avis clients via la plateforme Trustpilot, un indicateur de confiance fréquemment utilisé. Il est crucial d’analyser ces retours pour se faire une idée précise de la qualité des prestations.

Analyse des Avis Trustpilot

En général, une note élevée sur Trustpilot (par exemple, 4 étoiles sur 5 ou plus) indique une satisfaction client majoritaire. Les avis positifs mettent souvent en avant :

La réactivité des techniciens : Les clients apprécient les interventions rapides, surtout en cas de panne urgente.
Le professionnalisme des équipes : La compétence et la courtoisie des chauffagistes sont souvent citées.
La clarté des explications : Une bonne communication sur l’état de l’appareil et les travaux à effectuer est un plus.

Cependant, il est également important de consulter les avis moins favorables pour comprendre les points faibles. Ceux-ci peuvent concerner :

Des délais d’intervention plus longs dans certaines agences ou périodes de forte demande.
Des problèmes de communication ou des difficultés à joindre le service client.
Des désaccords sur les diagnostics ou les devis de réparation.

Par exemple, si les avis Trustpilot de Garanka affichent une moyenne de 4,3/5 avec plusieurs milliers d’avis, cela suggère une satisfaction globale élevée. Il est toujours recommandé de lire quelques avis récents et détaillés pour se faire une opinion nuancée. Speedy.fr Avis et Prix

Certifications et Labels de Qualité

Garanka met en avant sa certification RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), un label essentiel pour bénéficier des aides de l’État. Cette certification est un gage de qualité et de respect des normes environnementales pour les travaux de rénovation énergétique. La présence de 40 agences certifiées RGE sur le territoire français renforce la crédibilité de l’entreprise.

L’Importance de la Proximité

Avec plus de 40 agences en France, Garanka insiste sur sa proximité avec ses clients. Cette présence locale permet :

Des interventions plus rapides et des délais de déplacement réduits.
Une meilleure connaissance des spécificités locales et des besoins des clients dans chaque région.
Un service client plus personnalisé et une relation de confiance renforcée.

En somme, les avis clients et les certifications sont des indicateurs clés pour évaluer la fiabilité et la qualité des services de Garanka.fr.

Tarification des Services Garanka.fr

Comprendre la structure tarifaire de Garanka.fr est essentiel pour les consommateurs soucieux de leur budget. Le site présente différentes offres, notamment pour les contrats d’entretien et les dépannages, tandis que les installations requièrent un devis personnalisé.

Contrats d’Entretien

Les contrats d’entretien de chaudière gaz démarrent à 9,92 €/mois. Ce tarif plancher peut varier en fonction de la région et des caractéristiques spécifiques de l’installation. Il est crucial de noter les conditions associées :

Prix plancher variable : Le coût final peut être influencé par la complexité de l’appareil ou les exigences locales.
Vérification de conformité : Lors de la première visite, le technicien vérifie la conformité de l’installation. Si des travaux sont nécessaires, ils sont à la charge du client. En cas de refus de ces travaux, le contrat peut être résilié avec remboursement des sommes perçues.

Les offres exclusives, comme les remises jusqu’à 30 € sur la première année, sont une incitation à la souscription en ligne. Ces promotions sont soumises à des conditions spécifiques :

Réservées aux nouveaux clients n’ayant pas été sous contrat dans les 12 derniers mois.
Valables uniquement pour la souscription en ligne.
Sous réserve de la validation de l’installation par le technicien lors de la première visite.

Forfait Dépannage

Le forfait dépannage à 99 € TTC pour les chaudières gaz est une offre claire et attractive. La promesse « dépanné ou remboursé » est un gage de confiance. Si l’appareil n’est pas réparable, les 99 € sont déduits du devis de remplacement, ce qui est un avantage considérable pour le client. Ce forfait est valable pour une demande de dépannage effectuée en ligne.

Devis pour Installations et Remplacements

Pour les nouvelles installations ou les remplacements de systèmes de chauffage (chaudières, pompes à chaleur, climatisation), Garanka propose des devis gratuits et sans engagement. Le processus implique une analyse des besoins du client et une information sur les aides disponibles (MaPrimeRénov’, Prime Coup de Pouce). La transparence sur le prix final n’est donc pas immédiate, mais elle est garantie après un diagnostic personnalisé.

Selon une étude de l’ADEME, le coût moyen d’entretien d’une chaudière gaz est d’environ 120-180 € par an, ce qui rend les offres de contrat mensuel de Garanka compétitives.

Conditions Générales et Mentions Légales

Il est impératif de consulter les mentions légales et les conditions générales de vente (CGV) pour comprendre toutes les clauses. Le site de Garanka inclut des précisions importantes sur : Miroar.fr Avis et Prix

La non-cumulabilité des offres pour les promotions.
La zone d’éligibilité des services.
Les modalités de résiliation en cas de non-conformité de l’installation.

En résumé, Garanka.fr propose des prix transparents pour l’entretien et le dépannage, mais un devis est nécessaire pour les installations plus complexes. Les promotions et les informations sur les aides sont des atouts financiers non négligeables.

Garanka.fr : Avantages et Inconvénients

Comme tout service, Garanka.fr présente des points forts et des points faibles qu’il est important de considérer pour prendre une décision éclairée.

Avantages de Garanka.fr

Expertise et Expérience Reconnues : Avec plus de 50 ans d’expérience et 800 collaborateurs, Garanka se positionne comme un acteur majeur dans le domaine du chauffage en France. Cette longévité est un gage de stabilité et de savoir-faire.
Couverture Géographique Étendue : La présence de 40 agences certifiées RGE réparties sur le territoire français assure une proximité et une réactivité appréciables pour les interventions.
Large Gamme de Services :
- Entretien : Contrats pour chaudières (gaz, fioul), pompes à chaleur.
- Dépannage : Forfait à 99 € « dépanné ou remboursé ».
- Installation/Remplacement : Chaudières, pompes à chaleur, climatisation.
  Cette polyvalence simplifie la gestion du chauffage pour les particuliers.
Certifications Qualité (RGE) : Le label RGE permet aux clients de bénéficier des aides de l’État pour la rénovation énergétique (MaPrimeRénov’, Prime Coup de Pouce). En 2023, 75% des travaux de rénovation énergétique éligibles aux aides nécessitaient un professionnel RGE.
Partenariats avec de Grandes Marques : L’entreprise travaille avec les principaux fabricants de systèmes de chauffage, garantissant l’utilisation de pièces d’origine et une expertise multi-marques.
Transparence des Offres Clés : Les tarifs pour les contrats d’entretien et le forfait dépannage sont clairement indiqués sur le site, ce qui facilite la prise de décision rapide pour ces services.
Conseils et Actualités : Le site propose une section dédiée aux actualités et conseils sur le chauffage et les aides énergétiques, ce qui est utile pour les consommateurs.

Inconvénients Potentiels de Garanka.fr

Tarifs d’Entretien Variables : Le prix plancher de 9,92 €/mois pour le contrat d’entretien chaudière gaz est attractif, mais le coût final peut varier selon la région et la complexité de l’installation, ce qui peut engendrer des surprises.
Coût des Travaux de Conformité : Si l’installation n’est pas conforme lors de la première visite d’entretien, des travaux à la charge du client peuvent être nécessaires, sous peine de résiliation du contrat. Cela peut représenter un coût imprévu.
Dépendance au Devis pour les Installations : Pour les installations et remplacements, un devis est nécessaire, ce qui peut rallonger le processus pour obtenir une estimation précise du coût.
Conditions des Offres Spéciales : Les promotions (comme la remise de 30 €) sont soumises à des conditions strictes (nouveaux clients, souscription en ligne, validation par le technicien), ce qui peut exclure certains utilisateurs.
Disponibilité des Créneaux : Le site indique qu’il peut ne pas y avoir de créneaux disponibles pour les rendez-vous en ligne, nécessitant un contact direct avec l’agence, ce qui peut être moins pratique.
Avis Clients : Bien que globalement positifs, certains avis peuvent pointer des problèmes de communication ou des délais d’intervention plus longs dans des cas spécifiques. Il est toujours recommandé de lire les avis en détail pour anticiper d’éventuels désagréments.

En pesant ces avantages et inconvénients, les consommateurs peuvent déterminer si Garanka.fr correspond à leurs attentes et à leurs besoins spécifiques en matière de chauffage.

Comment Annuler un Contrat d’Entretien Garanka.fr

L’annulation d’un contrat de service, qu’il s’agisse d’un abonnement ou d’un engagement à long terme, est une démarche que tout consommateur devrait comprendre. Pour les contrats d’entretien Garanka.fr, il existe des procédures spécifiques à suivre pour une résiliation en bonne et due forme. Il est essentiel de se référer aux conditions générales de vente (CGV) signées lors de la souscription, car elles détaillent les modalités de résiliation.

Période d’Engagement et Préavis

La plupart des contrats d’entretien de chauffage sont conclus pour une durée d’un an, avec tacite reconduction. La loi Châtel, par exemple, impose aux prestataires de services de prévenir le consommateur de la reconduction tacite du contrat entre un et trois mois avant la date limite de résiliation.

Pour annuler un contrat Garanka.fr, voici les étapes générales à suivre :

Vérifier la Date Anniversaire du Contrat : Identifiez la date à laquelle votre contrat a été souscrit. C’est généralement la date à partir de laquelle le préavis de résiliation doit être calculé.
Consulter les Conditions Générales de Vente (CGV) : Les CGV de Garanka.fr (normalement fournies lors de la souscription et accessibles sur votre espace client ou sur le site web) spécifient les délais et les modes de résiliation acceptés. Typiquement, un préavis de 1 à 3 mois avant la date d’échéance annuelle est requis.
Rédiger une Lettre de Résiliation :
- La lettre doit être claire et concise, mentionnant votre nom, prénom, adresse, numéro de contrat Garanka, et votre souhait de résilier.
- Précisez la date effective de résiliation souhaitée.
- Exemple de formulation : « Je soussigné(e) [Votre Nom et Prénom], titulaire du contrat n°[Votre Numéro de Contrat Garanka], souscrit le [Date de Souscription], souhaite par la présente résilier mon contrat d’entretien de chaudière à la date d’échéance annuelle, soit le [Date d’Échéance]. Je vous prie de bien vouloir prendre acte de ma demande et de me confirmer la résiliation de mon contrat. »
Envoyer la Lettre en Recommandé avec Accusé de Réception : C’est le moyen le plus sûr pour prouver que vous avez respecté les délais. L’accusé de réception fait foi de la date d’envoi et de réception par Garanka.
- L’adresse d’envoi sera celle du siège social ou du service client de Garanka, que vous trouverez dans les CGV ou sur le site web.

Cas Particuliers de Résiliation

Déménagement : En cas de déménagement, les CGV peuvent prévoir une clause de résiliation anticipée, souvent sous présentation d’un justificatif de domicile.
Dysfonctionnement du Service : Si le service fourni par Garanka ne correspond pas aux termes du contrat, et après avoir tenté de résoudre le problème sans succès, une résiliation pour non-respect des engagements peut être envisagée. Il est alors recommandé d’avoir des preuves des manquements.
Augmentation Unilatérale des Tarifs : Si Garanka modifie les termes du contrat ou augmente les prix sans accord préalable, cela peut être un motif de résiliation sans frais.

Statistique : Selon une étude du Médiateur National de l’Énergie en 2022, les litiges liés à la résiliation de contrats d’énergie ou de services associés représentent environ 15% des plaintes, soulignant l’importance d’une procédure claire.

Il est toujours préférable de contacter le service client de Garanka en amont pour obtenir des informations précises sur la procédure et les éventuels frais applicables à votre situation. Un appel téléphonique peut éclaircir beaucoup de points avant d’envoyer la lettre de résiliation.

Garanka.fr vs. la Concurrence

Dans le secteur de l’entretien et du dépannage de chauffage, Garanka.fr n’est pas le seul acteur sur le marché français. De nombreuses entreprises, petites et grandes, proposent des services similaires. Il est donc pertinent de comparer Garanka.fr avec ses principaux concurrents pour évaluer sa proposition de valeur.

Principaux Concurrents de Garanka.fr

Parmi les concurrents les plus notables, on peut citer : Gazondirect.fr Avis et Prix

Engie Home Services (anciennement Savelys) :
- Points forts : Leader historique sur le marché français, forte notoriété, large réseau de techniciens, contrats d’entretien complets.
- Points faibles : Tarifs parfois perçus comme plus élevés, service client parfois jugé moins personnalisé en raison de la taille de l’entreprise.
Proxiserve :
- Points forts : Couverture nationale, offre diversifiée (chauffage, plomberie, électricité), prix compétitifs.
- Points faibles : La qualité du service peut varier selon les agences locales.
Les Artisans Locaux Indépendants :
- Points forts : Proximité, flexibilité, relation client personnalisée, tarifs potentiellement négociables.
- Points faibles : Moins de certifications (RGE parfois), disponibilité limitée, moins de garanties en cas de problème, dépendance à la réputation locale.
Autres Grandes Marques (Dalkia, Veolia) : Ces groupes proposent également des services d’entretien, souvent pour des installations plus complexes ou en B2B, mais aussi pour les particuliers via des filiales.

Comparaison des Offres

Caractéristique	Garanka.fr	Engie Home Services	Proxiserve	Artisans Locaux
Expérience	> 50 ans	> 50 ans	Significative	Variable
Couverture	40 agences (national)	Très large (national)	Large (national)	Locale
Tarif Entretien	Dès 9,92 €/mois (chaudière gaz)	Généralement plus élevé	Compétitif	Variable, souvent à l’acte
Forfait Dépannage	99 € TTC (chaudière gaz, dépanné/remb.)	Forfaits variés, parfois plus chers	Offres compétitives	Coût horaire + pièces
Certifications	RGE	RGE, Qualibat, etc.	RGE, Qualibat	Variable, peut ne pas être RGE
Réactivité	Bonne (agences locales)	Bonne (grand réseau)	Bonne	Dépend de l’artisan
Relation Client	Proximité via agences	Standardisée	Standardisée	Très personnalisée
Aides État	Accompagnement sur MaPrimeRénov’, etc.	Accompagnement sur MaPrimeRénov’, etc.	Accompagnement sur MaPrimeRénov’, etc.	Dépend de la certification RGE de l’artisan

Positionnement de Garanka.fr sur le Marché

Garanka.fr se positionne comme un acteur de taille moyenne à grande, offrant un bon équilibre entre la portée nationale et la proximité locale. Ses tarifs compétitifs pour les contrats d’entretien et le forfait dépannage le rendent attractif pour les particuliers. La certification RGE est un atout majeur, permettant l’accès aux aides à la rénovation énergétique, un facteur décisif pour de nombreux ménages français.

Selon le Syndicat National de la Maintenance et des Services en Efficacité Énergétique (SYNASAV), le marché de l’entretien de chauffage représente un volume d’affaires de plusieurs milliards d’euros par an, avec une concurrence intense entre les grands groupes et les entreprises de taille moyenne.

En choisissant Garanka.fr, les clients bénéficient de l’expertise d’une grande entreprise tout en profitant d’un service de proximité grâce à son réseau d’agences locales. La promesse « dépanné ou remboursé » pour le forfait à 99€ est un élément différenciateur qui inspire confiance.

L’Engagement de Garanka envers la Qualité et la Satisfaction Client

Au-delà des prix et des services, la qualité des prestations et la satisfaction client sont des piliers fondamentaux pour Garanka.fr. Le site met en avant des valeurs fortes et des processus pour garantir une expérience positive à ses utilisateurs.

L’ADN de Garanka : Garantie Qualité

Garanka se présente comme une entreprise dont le nom même (Garanka… Garantie Qualité) incarne son engagement. Cette promesse se traduit par plusieurs actions concrètes :

Formation Continue des Équipes : Les 800 collaborateurs, qu’il s’agisse de techniciens, plombiers, conseillers techniques ou conseillers clients, bénéficient de formations régulières. Cela garantit une expertise à jour face aux évolutions technologiques des systèmes de chauffage et aux réglementations.
Enquêtes de Satisfaction Post-Intervention : Après chaque intervention, Garanka réalise une enquête de satisfaction auprès de ses clients. Ce feedback est essentiel pour identifier les points d’amélioration et maintenir un niveau de service élevé.
Maîtrise Multi-Marques et Multi-Équipements : Grâce à ses partenariats avec les plus grandes marques de chauffage (comme Saunier Duval et Vaillant), les techniciens Garanka sont formés pour intervenir sur une large diversité d’installations (chaudières gaz, pompes à chaleur, ballons thermodynamiques, systèmes solaires). Cela évite aux clients de devoir faire appel à plusieurs prestataires.

Pièces de Rechange d’Origine

Un point important pour la durabilité et la performance des réparations est l’utilisation de pièces de rechange d’origine. Garanka s’engage à utiliser des pièces provenant directement des fabricants lors des interventions de dépannage. Cela garantit :

Une compatibilité totale avec l’équipement existant.
Une fiabilité durable de la réparation.
Le maintien des performances optimales de l’appareil.

L’utilisation de pièces non-conformes ou de mauvaise qualité peut entraîner des pannes récurrentes et une diminution de l’efficacité énergétique, ce qui, à terme, coûte plus cher au consommateur.

Historique et Développement

Garanka a été fondée en 2011 par le regroupement de sociétés locales, certaines ayant plus de 55 ans d’expérience. Ce modèle d’intégration permet de combiner la force d’un grand groupe avec la flexibilité et la connaissance du terrain des agences locales. Cette histoire, mise en avant sur le site, renforce la légitimité et l’ancrage de l’entreprise sur le marché français.

3ème acteur de la maintenance en France : Ce positionnement témoigne de la croissance et de l’importance de Garanka dans le secteur.

Conseils et Accompagnement

Garanka ne se limite pas à l’entretien et au dépannage. L’entreprise se veut également un partenaire conseil pour ses clients, notamment en matière de rénovation énergétique :

Information sur les Aides Financières : Les experts Garanka informent sur les dispositifs comme MaPrimeRénov’ ou la Prime Coup de Pouce, essentiels pour réduire le coût des installations écologiques.
Actualités et Guides Pratiques : La section « Actualités et conseils » du site propose des articles pertinents sur l’évolution des réglementations (ex: fin de l’éco-prêt à taux zéro pour les chaudières à énergie fossile en 2025), les choix d’équipements (cumulus ou chauffe-eau gaz), et le diagnostic des problèmes courants (chauffe-eau bruyant).

Cet engagement envers la qualité, la formation et l’accompagnement client positionne Garanka.fr comme un prestataire de confiance pour la gestion des systèmes de chauffage. Lamaisondukakemono.fr Avis et Prix

L’Importance du Contrat d’Entretien pour votre Système de Chauffage

Souscrire un contrat d’entretien pour votre chaudière ou votre pompe à chaleur n’est pas qu’une simple formalité ; c’est une obligation légale et un investissement intelligent pour la sécurité, les économies d’énergie et la durabilité de votre installation. Garanka.fr met en avant ces aspects essentiels, soulignant l’importance d’une maintenance régulière par des professionnels.

L’Obligation Légale

En France, l’entretien annuel des chaudières, dont la puissance est comprise entre 4 et 400 kilowatts, est obligatoire. Cette obligation est régie par le décret n°2009-649 du 9 juin 2009. Pour les pompes à chaleur, l’entretien est obligatoire tous les deux ans si leur puissance nominale est supérieure à 4 kW, selon le décret n°2020-912 du 28 juillet 2020.

Preuve de l’entretien : À l’issue de chaque visite, le professionnel doit remettre une attestation d’entretien. Ce document est indispensable en cas de sinistre ou de contrôle.

Les Bénéfices d’un Entretien Régulier

Au-delà de l’aspect légal, l’entretien annuel offre de nombreux avantages concrets pour les utilisateurs :

Sécurité Accrue :
- Prévention des intoxications au monoxyde de carbone : Une chaudière mal entretenue peut produire du monoxyde de carbone, un gaz inodore et incolore, mais potentiellement mortel. La vérification du circuit de combustion et de la bonne évacuation des fumées est cruciale.
- Réduction des risques d’incendie et d’explosion : L’inspection des composants permet de détecter les pannes potentielles qui pourraient dégénérer.
Économies d’Énergie Significatives :
- Une chaudière bien entretenue consomme moins. Selon l’ADEME (Agence de la transition écologique), un entretien annuel permet de réduire la consommation de combustible de 8 à 12%. Pour une chaudière gaz, cela peut représenter plusieurs dizaines, voire centaines d’euros d’économies par an sur votre facture.
- L’optimisation des réglages et le nettoyage des composants améliorent le rendement énergétique de l’appareil.
Durée de Vie Prolongée de l’Appareil :
- Un entretien régulier permet de détecter et de corriger les petites anomalies avant qu’elles ne se transforment en pannes majeures. Cela prolonge la durée de vie de l’équipement de plusieurs années, repoussant ainsi les coûts de remplacement.
- Les pièces s’usent moins vite et l’appareil fonctionne de manière plus fluide.
Moins de Pannes :
- En identifiant les composants défectueux ou usés, le technicien peut les remplacer préventivement, évitant ainsi les pannes imprévues, souvent coûteuses et toujours inconfortables, surtout en plein hiver.
- Les statistiques montrent que les chaudières entretenues ont jusqu’à cinq fois moins de risques de tomber en panne que celles qui ne le sont pas.

Ce que comprend une Visite d’Entretien

Lors de la visite annuelle, le technicien Garanka procède à une série de vérifications et d’opérations :

Nettoyage des différents éléments (corps de chauffe, brûleur, veilleuse, etc.).
Vérification de la combustion et des performances.
Contrôle de l’étanchéité des circuits gaz et eau.
Réglage des paramètres pour optimiser le rendement.
Conseils personnalisés sur l’utilisation de l’appareil et les économies d’énergie.

Souscrire un contrat d’entretien avec un professionnel comme Garanka.fr, certifié RGE, est donc un choix judicieux qui allie conformité réglementaire, sécurité, performance énergétique et tranquillité d’esprit.

Foire aux Questions

Qu’est-ce que Garanka.fr ?

Garanka.fr est une entreprise française spécialisée dans l’entretien, le dépannage et l’installation de systèmes de chauffage, tels que les chaudières gaz et fioul, les pompes à chaleur et les systèmes de climatisation.

Quels types de services propose Garanka.fr ?

Garanka.fr propose des contrats d’entretien annuel, des interventions de dépannage (avec un forfait à 99 € pour les chaudières gaz) et des services d’installation ou de remplacement de systèmes de chauffage.

Garanka.fr est-il certifié RGE ?

Oui, Garanka est certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) sur ses 40 agences en France, ce qui permet à ses clients de bénéficier des aides de l’État pour leurs travaux de rénovation énergétique.

Quels sont les avis sur Garanka.fr ?

Garanka met en avant ses avis clients sur Trustpilot. Une consultation de ces avis permet de juger de la satisfaction globale des clients, qui mettent souvent en avant la réactivité et le professionnalisme des techniciens.

Quel est le prix d’un contrat d’entretien Garanka.fr ?

Le prix d’un contrat d’entretien de chaudière gaz chez Garanka.fr débute à 9,92 € par mois. Ce prix peut varier en fonction de la région et des caractéristiques spécifiques de l’installation. Humanappeal.fr Avis et Prix

Le forfait dépannage à 99 € est-il garanti ?

Oui, le forfait dépannage à 99 € TTC pour les chaudières gaz est assorti d’une promesse « dépanné ou remboursé ». Si l’appareil n’est pas réparable, les 99 € sont déduits du devis de remplacement.

Comment obtenir un devis pour une nouvelle installation chez Garanka.fr ?

Vous pouvez planifier un rendez-vous gratuit en ligne avec un expert Garanka qui analysera vos besoins et vous renseignera sur les aides disponibles pour établir un devis sans engagement.

Garanka.fr propose-t-il des aides pour le financement des installations ?

Garanka.fr informe ses clients sur les aides disponibles en 2025 pour changer de système de chauffage, comme MaPrimeRénov’ et la Prime Coup de Pouce.

Comment annuler un contrat d’entretien Garanka.fr ?

Pour annuler un contrat, il faut se référer aux conditions générales de vente (CGV) de Garanka.fr pour connaître les délais de préavis (généralement 1 à 3 mois avant la date d’échéance) et envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Garanka.fr utilise-t-il des pièces de rechange d’origine ?

Oui, Garanka.fr s’engage à installer des pièces de rechange d’origine, provenant directement des fabricants, pour garantir la compatibilité, la fiabilité et les performances durables des réparations.

Quels sont les horaires du service client Garanka.fr ?

Le service client Garanka.fr est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 12h30 et de 13h30 à 18h, et le samedi, de 8h à 12h30 et de 13h30 à 16h.

Garanka.fr intervient-il sur toutes les marques de chaudières ?

Oui, grâce à des partenariats avec les plus grandes marques et la formation de ses techniciens, Garanka est expert multi-marques et multi-équipements, capable d’intervenir sur la maintenance de tous types d’installations.

La visite d’entretien est-elle obligatoire ?

Oui, l’entretien annuel des chaudières est une obligation légale en France. Pour les pompes à chaleur, il est obligatoire tous les deux ans si leur puissance est supérieure à 4 kW.

Quels sont les avantages d’un entretien régulier de ma chaudière ?

Un entretien régulier permet d’améliorer les performances de votre chauffage, de réaliser des économies d’énergie (jusqu’à 12% selon l’ADEME), d’éviter les pannes, de prolonger la durée de vie de l’appareil et d’assurer votre sécurité (prévention du monoxyde de carbone).

Que se passe-t-il si mon installation n’est pas conforme lors de la visite d’entretien ?

Lors de la visite d’entretien, le technicien vérifie la conformité de l’installation. Si des travaux sont nécessaires, ils sont à la charge du client. En cas de refus, le contrat peut être résilié avec remboursement des sommes perçues. Lybra.fr Avis et Prix

Garanka.fr propose-t-il des services pour la climatisation ?

Oui, Garanka.fr propose l’installation et la maintenance de systèmes de climatisation en plus des chaudières et pompes à chaleur.

Comment Garanka.fr garantit-il la satisfaction client ?

Garanka.fr assure la satisfaction client par la formation régulière de ses équipes, l’utilisation de pièces d’origine et la réalisation d’enquêtes de satisfaction après chaque intervention.

Garanka.fr est-il présent dans toute la France ?

Garanka.fr dispose de plus de 40 agences réparties sur le territoire français, ce qui lui confère une large couverture géographique et une présence locale.

Puis-je demander un dépannage pour une chaudière fioul ou une pompe à chaleur ?

Oui, Garanka.fr propose également des services de dépannage pour les chaudières fioul et les pompes à chaleur, en plus des chaudières gaz.

Quelles sont les valeurs de Garanka.fr ?

Garanka s’appuie sur des valeurs de respect, qualité, rapidité et conseils, avec plus de 50 ans d’expérience dans le secteur, visant à garantir la satisfaction de ses clients.

Garanka.fr Avis et Prix