Basándonos en la información disponible en el sitio web, Desguazon.es se presenta como una plataforma online especializada en la venta de recambios de segunda mano para vehículos, procedentes de desguaces. Su propuesta de valor se centra en ofrecer a los usuarios una amplia gama de piezas, con la comodidad de la búsqueda por bastidor (VIN) y la promesa de envíos rápidos. Analizar sus opiniones, valoraciones y precios es crucial para entender si esta plataforma cumple con las expectativas de los consumidores y si es una opción fiable para adquirir piezas automovilísticas, considerando la importancia de la calidad y la seguridad en este tipo de compras. La transparencia en los procesos de compra y la atención al cliente son pilares fundamentales para generar confianza en un sector donde la fiabilidad de los componentes es prioritaria.
La adquisición de piezas de segunda mano para vehículos puede ser una alternativa económica y eficiente si se realiza a través de canales fiables. Desguazon.es busca posicionarse como uno de estos canales, facilitando el acceso a un inventario diverso de componentes automovilísticos que, de otro modo, podrían ser difíciles de encontrar o excesivamente caros si se compraran nuevos. Sin embargo, como en cualquier compra online de este tipo, es vital que los consumidores evalúen la reputación del vendedor, la calidad de las piezas ofrecidas y las políticas de garantía y devolución para asegurarse de que su inversión es segura y satisfactoria.
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Desguazon.es: Un Vistazo General a sus Recambios de Desguace Online
Desguazon.es se posiciona como una tienda online de recambios de automóvil de segunda mano, ofreciendo una solución práctica para quienes buscan piezas a precios más accesibles. Basado en la información de su página de inicio, la plataforma enfatiza la facilidad de búsqueda de piezas a través del número de bastidor (VIN) o mediante una categorización detallada de los componentes. Esto sugiere un esfuerzo por simplificar el proceso para el usuario, que a menudo puede ser complejo en el mercado de piezas usadas.
Facilidad de Uso y Navegación del Sitio
La interfaz de Desguazon.es parece estar diseñada para una navegación intuitiva. La capacidad de buscar piezas por número de bastidor simplifica enormemente el proceso, reduciendo la posibilidad de errores al identificar la pieza correcta. Además, la organización de los recambios en categorías como «motor», «carrocería», «electricidad» y «frenos» permite a los usuarios explorar el catálogo de manera eficiente. Esta estructura es fundamental para un sitio que maneja un inventario tan vasto y variado.
Catálogo de Piezas y Marcas Destacadas
El sitio web destaca una amplia variedad de recambios, que incluyen motores completos, componentes de transmisión, sistemas de frenos, elementos de carrocería y accesorios. La inclusión de «Marcas destacadas» sugiere que trabajan con vehículos de fabricantes populares, lo que amplía su atractivo para una base de clientes más grande. La diversidad del inventario es un punto fuerte, ya que los usuarios pueden encontrar casi cualquier pieza necesaria para la reparación de su vehículo, desde las más comunes hasta las más específicas.
Promesas de Envío y Atención al Cliente
Desguazon.es promete «Envío rápido» en 24-72 horas en la península y ofrece «Atención al cliente» por correo electrónico y teléfono. Estas promesas son vitales en el comercio electrónico, especialmente cuando se trata de piezas de coche, donde la rapidez en la entrega puede ser crucial para el cliente. La disponibilidad de un horario de atención telefónica de lunes a viernes y una dirección de correo electrónico para devoluciones añade una capa de confianza, indicando que la empresa está dispuesta a resolver posibles incidencias.
Desguazon.es: El Proceso de Compra y Experiencia del Usuario
La experiencia del usuario en Desguazon.es parece centrarse en la simplicidad y la seguridad, aspectos fundamentales en el comercio electrónico de piezas de automóviles. La plataforma intenta guiar al usuario desde la identificación del vehículo hasta la recepción del recambio, minimizando las fricciones en el proceso. English-plus.es Opiniones, valoraciones y precios
Búsqueda y Selección de Recambios
El método de búsqueda por «Bastidor (VIN)» es una característica destacada, ya que el VIN es el identificador único de un vehículo y asegura la compatibilidad de las piezas. Esto reduce drásticamente el riesgo de adquirir un recambio incorrecto. Además, la opción de buscar por tipo de pieza (motor, carrocería, etc.) ofrece flexibilidad a los usuarios que ya saben exactamente lo que necesitan.
- Identificación por VIN: Introducir el número de bastidor permite que el sistema filtre automáticamente las piezas compatibles con el vehículo del usuario. Esto es una ventaja significativa en comparación con desguaces físicos donde la compatibilidad a menudo se verifica manualmente.
- Categorización de Piezas: La extensa lista de categorías (motor, transmisión, electricidad, carrocería, etc.) facilita la navegación para aquellos que prefieren explorar el catálogo.
Precios y Métodos de Pago
Aunque los precios específicos no se detallan en la página de inicio, el hecho de ser un «desguace» implica que los precios serán considerablemente más bajos que los de piezas nuevas. El sitio afirma «Solo pagos seguros», lo que es crucial para la confianza del cliente.
- Precios Competitivos: La principal ventaja de comprar en un desguace es el ahorro. Los recambios de segunda mano suelen costar entre un 50% y un 80% menos que las piezas nuevas, dependiendo del estado y la demanda.
- Seguridad en el Pago: La mención de «100% Seguro» para los pagos es un indicador positivo. Se espera que utilicen pasarelas de pago cifradas (como SSL) para proteger la información financiera de los usuarios.
Proceso de Devolución y Garantías
La política de devoluciones se menciona, con la posibilidad de enviar un correo electrónico a «desguazon@desguazon.com«. La existencia de «condiciones de garantía» es un punto fundamental, ya que ofrece tranquilidad al cliente sobre la calidad de los productos usados.
- Política de Devoluciones: Una política clara de devoluciones es esencial para cualquier comercio online, especialmente para piezas de automóvil que pueden no ser compatibles o tener defectos no detectados.
- Condiciones de Garantía: Aunque no se especifican los detalles, una garantía sobre las piezas usadas es un gran valor añadido. Por lo general, estas garantías cubren defectos de fabricación o fallos prematuros de la pieza. En España, la garantía legal para productos de segunda mano suele ser de un mínimo de un año.
Atención al Cliente y Soporte en Desguazon.es
La eficacia del servicio de atención al cliente es un pilar fundamental para cualquier negocio online, especialmente cuando se trata de la venta de recambios de vehículos, donde las dudas sobre compatibilidad, estado de las piezas o procesos de envío son comunes. Desguazon.es parece haber implementado varios canales para atender a sus usuarios, lo que es un punto positivo.
Canales de Contacto Disponibles
Desguazon.es ofrece diversas vías para que los clientes puedan comunicarse con ellos. Esto demuestra un compromiso, al menos inicial, con la accesibilidad y la resolución de consultas o problemas. Bozoom.es Opiniones, valoraciones y precios
- Correo Electrónico: La dirección de correo electrónico «desguazon@desguazon.es» se menciona como principal canal para asesoramiento y «desguazon@desguazon.com» para devoluciones. Esto sugiere una segmentación de las consultas, lo que podría agilizar la respuesta.
- Teléfono: Se proporciona un número de teléfono (+34 649 17 16 10) con un horario de atención específico (Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00). La disponibilidad de un número de teléfono es crucial para consultas urgentes o para aquellos usuarios que prefieren la comunicación verbal.
- Sección «Mi Cuenta»: Aunque no se detalla en la página de inicio, es probable que la sección «Mi Cuenta» ofrezca un panel donde los usuarios puedan ver el estado de sus pedidos, historial de compras y posiblemente un sistema de mensajería interna.
Horarios de Atención y Tiempos de Respuesta
El horario de atención telefónica, de lunes a viernes de 08:00 a 16:00, es un horario estándar de oficina. Esto significa que los clientes pueden obtener soporte durante la jornada laboral. La ausencia de soporte los fines de semana o fuera de este horario podría ser una limitación para algunos usuarios.
- Horario de Oficina: Cubre las horas de trabajo habituales, lo que es adecuado para la mayoría de los clientes empresariales o particulares que realizan sus gestiones durante el día.
- Expectativas de Respuesta: No se especifican los tiempos de respuesta para correos electrónicos, pero una buena práctica en el comercio electrónico es responder en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. La eficiencia en este aspecto es clave para la satisfacción del cliente.
Soporte para Problemas Comunes
La naturaleza de la venta de recambios de segunda mano implica que pueden surgir problemas como la incompatibilidad de la pieza, el estado no esperado o fallos durante la instalación. Un buen servicio de atención al cliente debería estar preparado para abordar estas situaciones.
- Resolución de Incidencias: Es fundamental que el equipo de soporte esté capacitado para guiar a los clientes en caso de piezas incorrectas, defectuosas o problemas con el envío. La mención de un correo específico para devoluciones sugiere un proceso establecido para estos casos.
- Asesoramiento Técnico: Ofrecer asesoramiento sobre la compatibilidad de las piezas o la instalación podría ser un valor añadido, aunque esto a menudo recae en el propio cliente o su mecánico. La posibilidad de obtener «asesoramiento» por email es un buen indicio.
Desguazon.es: Opiniones y Valoraciones de Usuarios (Información General)
Para obtener una imagen completa de Desguazon.es, es fundamental considerar las opiniones y valoraciones de los usuarios. Aunque la página de inicio no muestra directamente reseñas, la reputación online se construye a partir de la experiencia colectiva de los clientes.
Dónde Buscar Opiniones
Las opiniones sobre plataformas de comercio electrónico de recambios suelen encontrarse en diversos lugares:
- Foros de Automoción: Comunidades online donde los entusiastas de los coches discuten sobre talleres, recambios y proveedores.
- Plataformas de Reseñas Independientes: Sitios como Trustpilot, Google Reviews o Ekomi donde los usuarios pueden dejar valoraciones y comentarios sobre sus experiencias.
- Redes Sociales: A menudo, los clientes comparten sus experiencias (positivas o negativas) en plataformas como Facebook o Twitter.
Aspectos Positivos Comúnmente Resaltados
Los usuarios suelen valorar positivamente los siguientes aspectos en este tipo de servicios: Adajusa.es Opiniones, valoraciones y precios
- Precios Competitivos: El ahorro es el principal motor para comprar piezas de desguace. Si Desguazon.es ofrece precios significativamente más bajos que sus competidores, esto será un punto fuerte.
- Rapidez en la Entrega: Un envío que cumple con los plazos prometidos (24-72 horas en península) es muy valorado, especialmente cuando la pieza es urgente para una reparación.
- Precisión en el Envío de la Pieza Correcta: La búsqueda por VIN ayuda a reducir errores, y si la plataforma garantiza que la pieza enviada es la correcta y compatible, esto genera mucha confianza.
- Calidad de la Pieza: Recibir una pieza de segunda mano en buen estado y funcional es crucial. Si los usuarios reportan que las piezas están limpias y en buen estado de funcionamiento, es un indicativo de un buen control de calidad.
Críticas y Puntos de Mejora Frecuentes
Por otro lado, las críticas suelen girar en torno a:
- Problemas con el Estado de la Pieza: Que la pieza recibida no esté en el estado esperado o presente defectos no mencionados.
- Errores en el Envío: Recibir una pieza incorrecta o que no se corresponde con la descripción.
- Retrasos en la Entrega: Cuando los plazos de envío prometidos no se cumplen, lo que puede generar frustración, especialmente si el vehículo está inmovilizado.
- Dificultades con el Servicio de Atención al Cliente: Respuestas lentas, falta de soluciones efectivas o dificultades para tramitar devoluciones o garantías.
- Proceso de Devolución Complicado: Si la política de devoluciones es engorrosa o si el reembolso tarda demasiado.
Importancia de las Opiniones
Las opiniones de los usuarios son vitales para cualquier potencial comprador. Proporcionan una visión real de la experiencia con la plataforma, más allá de la información que la propia empresa presenta en su web. Una alta proporción de opiniones positivas y una buena gestión de las críticas son indicativos de un servicio fiable y de calidad. Es recomendable que los futuros compradores investiguen en profundidad estos foros y plataformas antes de realizar una compra importante.
Precios de Recambios en Desguazon.es: ¿Qué Esperar?
Los precios son uno de los factores más determinantes a la hora de elegir dónde comprar recambios para vehículos, especialmente cuando se trata de piezas de segunda mano. Desguazon.es, al operar como un desguace online, naturalmente se posiciona como una opción más económica en comparación con la adquisición de piezas nuevas. Sin embargo, la variabilidad de precios en este sector es alta y depende de múltiples factores.
Factores que Influyen en el Precio de los Recambios de Desguace
El coste de una pieza de desguace no es fijo y puede variar considerablemente. Algunos de los factores clave incluyen:
- Tipo de Pieza: Un motor completo o una caja de cambios serán siempre más caros que un retrovisor o un faro. Las piezas estructurales o de seguridad, como airbags o sistemas ABS, también suelen tener un precio más elevado debido a su criticidad.
- Modelo y Marca del Vehículo: Las piezas para vehículos de alta gama, modelos exclusivos o coches antiguos con poca disponibilidad suelen ser más costosas. Por el contrario, las piezas para coches populares y de gran volumen de ventas (como un Volkswagen Golf o un Renault Clio) tienden a ser más asequibles debido a la mayor oferta en el mercado de desguace.
- Estado de la Pieza: Aunque todas son de segunda mano, el estado de conservación es crucial. Una pieza con pequeños defectos estéticos pero perfectamente funcional será más barata que una en perfecto estado. Si una pieza ha sido restaurada o revisada, su precio también podría ser más alto.
- Demanda de la Pieza: Algunas piezas tienen una alta demanda debido a su desgaste común o a fallos frecuentes en ciertos modelos de vehículos. Una mayor demanda suele traducirse en precios más altos.
- Kilometraje del Vehículo Donante: Para componentes como motores o cajas de cambio, el kilometraje del vehículo del que proceden puede influir en el precio, ya que un menor kilometraje sugiere una vida útil residual más larga.
- Políticas del Desguace: Cada desguace establece sus propios márgenes de beneficio y políticas de precios.
Comparación de Precios: Nuevas vs. Desguace vs. Aftermarket
Generalmente, los recambios de desguace son la opción más económica: House2home.es Opiniones, valoraciones y precios
- Piezas Nuevas (Originales): Son las más caras, ya que provienen directamente del fabricante del vehículo o de proveedores OEM (fabricante de equipo original). Ofrecen la máxima garantía y calidad.
- Piezas de Desguace (Segunda Mano): Suelen costar entre el 50% y el 80% menos que las nuevas. Son una excelente opción si se busca ahorrar y la pieza está en buen estado. La garantía es limitada, pero muchos desguaces ofrecen entre 6 meses y 1 año.
- Piezas Aftermarket (Nuevas no Originales): Son piezas nuevas fabricadas por empresas distintas al fabricante original del vehículo. Su precio es intermedio entre las de desguace y las originales nuevas. La calidad puede variar significativamente entre fabricantes.
Consejos para Evaluar los Precios en Desguazon.es
Cuando se evalúen los precios en Desguazon.es, es recomendable:
- Comparar con Otros Desguaces: Utilizar plataformas comparadoras o contactar directamente con otros desguaces online o físicos para tener una referencia de precios.
- Verificar el Estado de la Pieza: Si la información del estado de la pieza no es clara, contactar al servicio de atención al cliente para obtener más detalles o fotografías.
- Considerar la Garantía: Un precio ligeramente más alto con una buena garantía puede ser una mejor inversión a largo plazo que un precio muy bajo sin ninguna cobertura.
- Calcular el Coste Total: Incluir los gastos de envío en el precio final al comparar, ya que pueden variar significativamente.
En resumen, los precios en Desguazon.es deberían ser atractivos para quienes buscan ahorrar en reparaciones, pero siempre es crucial equilibrar el coste con la calidad y la garantía ofrecida.
Desguazon.es y sus Alternativas en el Mercado de Recambios Usados
El mercado de recambios de segunda mano para vehículos en España es amplio y competitivo. Desguazon.es es una de las muchas opciones disponibles, y conocer sus alternativas es fundamental para que los consumidores puedan tomar decisiones informadas y comparar precios, calidades y servicios.
Otras Plataformas Online de Recambios de Desguace
Existen numerosos portales y plataformas que centralizan la oferta de desguaces o funcionan como marketplaces para la venta de piezas usadas:
- Recambioscoches.es: Una de las plataformas más conocidas, que agrupa a una gran cantidad de desguaces asociados, permitiendo a los usuarios solicitar piezas y recibir ofertas de diferentes proveedores. Su ventaja es la amplia red y la posibilidad de comparar precios.
- RecambioVerde: Se especializa en recambios de desguace ecológicos, priorizando la sostenibilidad. Ofrece un buscador similar por marca, modelo y tipo de pieza.
- Autorecambios.es: Otra plataforma que conecta a usuarios con desguaces, facilitando la búsqueda de piezas específicas y la solicitud de presupuestos.
- Ebay y Wallapop: Aunque no son desguaces especializados, muchos particulares y pequeños desguaces venden piezas de segunda mano a través de estas plataformas. Requieren más precaución en la verificación del vendedor y la calidad de la pieza, ya que la protección al comprador puede ser menor.
Desguaces Físicos y Locales
La opción tradicional de visitar un desguace físico sigue siendo muy popular por varias razones: Nordicoil.es Opiniones, valoraciones y precios
- Inspección Directa: Permite al comprador inspeccionar la pieza en persona antes de la compra, verificando su estado y compatibilidad.
- Negociación de Precios: En muchos desguaces físicos, existe la posibilidad de negociar el precio de la pieza.
- Asesoramiento Experto: El personal del desguace puede ofrecer asesoramiento técnico sobre la compatibilidad y la instalación de las piezas.
- Retiro Inmediato: No hay que esperar por envíos, lo que es ideal para reparaciones urgentes.
Consideraciones al Elegir una Alternativa
Al evaluar Desguazon.es frente a otras opciones, es importante considerar:
- Variedad de Stock: Algunas plataformas pueden tener un inventario más grande o especializado en ciertas marcas/modelos.
- Precios y Costes de Envío: Comparar no solo el precio de la pieza, sino también los gastos de envío y la posibilidad de recogida local.
- Garantías y Políticas de Devolución: Verificar las políticas de garantía y devolución de cada proveedor, ya que varían significativamente.
- Reputación y Opiniones: Buscar reseñas y opiniones de otros usuarios en foros y plataformas independientes para evaluar la fiabilidad del vendedor.
- Soporte al Cliente: La calidad y disponibilidad del servicio de atención al cliente es crucial en caso de problemas.
Desguazon.es ofrece la comodidad del comercio electrónico con la promesa de rapidez. Sin embargo, los usuarios deben sopesar estas ventajas con las que ofrecen otras plataformas online y la posibilidad de una inspección física en desguaces locales, para encontrar la opción que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.
Aspectos Legales y de Seguridad en la Compra de Recambios de Desguace
La compra de recambios de segunda mano, especialmente aquellos procedentes de desguaces, implica una serie de consideraciones legales y de seguridad que los consumidores deben tener en cuenta. Desguazon.es, como plataforma en este sector, debe cumplir con la normativa vigente para garantizar la transparencia y la legalidad de sus operaciones.
Legalidad de los Desguaces y Recambios Usados
En España, los desguaces son Centros Autorizados de Tratamiento (CAT) de Vehículos Fuera de Uso (VFU). Están regulados por normativas específicas que garantizan que el desmantelamiento de los vehículos se realice de forma ambientalmente responsable y que las piezas reutilizables se gestionen correctamente.
- Normativa Europea y Española: La directiva 2000/53/CE sobre vehículos al final de su vida útil y el Real Decreto 20/2017, de 20 de enero, sobre la gestión de vehículos al final de su vida útil, son los marcos legales principales. Estas normativas aseguran que los vehículos se descontaminen y reciclen adecuadamente, y que las piezas vendidas cumplan ciertos estándares.
- Piezas Trazables: Un desguace legal debe poder proporcionar la procedencia de la pieza, es decir, del vehículo del que fue extraída. Esto es crucial para la seguridad y la trazabilidad, especialmente para piezas clave como motores o cajas de cambio.
- Exclusión de Piezas de Seguridad Críticas: Por lo general, no se venden recambios de segunda mano para sistemas de seguridad pasiva (como airbags o pretensores de cinturón) o piezas directamente relacionadas con la seguridad activa (como ciertos componentes de frenado), a menos que hayan sido reacondicionadas y certificadas. La venta de estas piezas usadas puede ser ilegal si no cumplen con estrictas normativas.
Importancia de las Garantías y el Derecho de Desistimiento
Las garantías son esenciales al comprar recambios de desguace, ya que, por su naturaleza, pueden presentar un desgaste inherente o defectos ocultos. Esenciadelmar.es Opiniones, valoraciones y precios
- Garantía Legal: En España, la garantía legal para productos de segunda mano es de un mínimo de un año para ventas entre profesionales y consumidores, aunque puede pactarse un periodo inferior no inferior a 6 meses. Para ventas entre particulares, no hay garantía legal implícita, salvo vicios ocultos. Un desguace online como Desguazon.es, al ser un profesional, debe ofrecer esta garantía.
- Derecho de Desistimiento: Como en cualquier compra online a un profesional, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, a contar desde la recepción del producto. Esto permite devolver la pieza si no es lo que se esperaba o no es compatible, siempre que se cumplan las condiciones del vendedor.
Consejos de Seguridad para el Consumidor
Para una compra segura en Desguazon.es o cualquier otra plataforma de desguace online:
- Verificar la Compatibilidad: Asegurarse de que la pieza es 100% compatible con el vehículo, preferiblemente utilizando el número de bastidor (VIN).
- Consultar el Estado de la Pieza: Pedir fotografías adicionales o una descripción detallada del estado de la pieza, incluyendo posibles arañazos, golpes o desgastes.
- Entender la Política de Garantía: Leer detenidamente las condiciones de garantía y devolución antes de la compra. ¿Cubre solo defectos de funcionamiento o también incompatibilidad? ¿Quién asume los gastos de envío de la devolución?
- Utilizar Métodos de Pago Seguros: Optar por métodos de pago que ofrezcan protección al comprador, como pasarelas de pago cifradas.
- Guardar la Documentación: Conservar la factura o recibo de compra, así como toda la comunicación con el vendedor, para futuras referencias o en caso de reclamación.
La compra de recambios de desguace es una excelente opción para ahorrar, pero la seguridad y el cumplimiento de la normativa son primordiales para evitar problemas a largo plazo. Desguazon.es, como cualquier actor en este sector, debe operar con la máxima transparencia y adhesión a la legislación.
Conclusión: Desguazon.es como Opción en el Mercado de Recambios de Desguace
Desguazon.es se presenta como una opción viable y moderna para la adquisición de recambios de automóvil de segunda mano, apostando por la comodidad del entorno online. Su enfoque en la búsqueda por número de bastidor (VIN) es un gran acierto, ya que aborda uno de los mayores desafíos al comprar piezas usadas: la compatibilidad. La promesa de envíos rápidos y la disponibilidad de múltiples canales de atención al cliente son puntos fuertes que buscan generar confianza en el comprador.
Sin embargo, como en cualquier plataforma de venta de artículos de segunda mano, es fundamental que los usuarios realicen su propia diligencia. Aunque el sitio menciona «condiciones de garantía» y «pagos seguros», la clave reside en la transparencia de estas políticas y la eficiencia en su aplicación. Las opiniones de usuarios externos, si bien no se muestran directamente en su web, serían el mejor termómetro para medir la calidad real del servicio y la satisfacción general de los clientes.
En un mercado donde la fiabilidad del recambio es tan crítica para la seguridad del vehículo y la tranquilidad del conductor, Desguazon.es tiene la oportunidad de consolidarse como una plataforma de referencia si logra mantener altos estándares en la calidad de sus piezas, la rapidez de sus entregas y la eficacia de su servicio post-venta. Para el consumidor, comparar precios y servicios con otras alternativas, tanto online como físicas, y prestar atención a la garantía y la política de devoluciones, será siempre la mejor estrategia para asegurar una compra exitosa y sin sobresaltos. En definitiva, Desguazon.es ofrece una solución conveniente para quienes buscan una alternativa económica para las reparaciones de sus vehículos, siempre y cuando se aborde con la debida precaución y una investigación adecuada. Distri-auto.es Opiniones, valoraciones y precios
Frequently Asked Questions
¿Qué es Desguazon.es?
Desguazon.es es una plataforma online especializada en la venta de recambios de segunda mano para vehículos, procedentes de desguaces autorizados, ofreciendo una amplia variedad de piezas para diferentes marcas y modelos.
¿Cómo puedo buscar recambios en Desguazon.es?
Puedes buscar recambios en Desguazon.es introduciendo el número de bastidor (VIN) de tu vehículo para asegurar la compatibilidad, o navegando por las diferentes categorías de piezas como motor, carrocería, electricidad, etc.
¿Desguazon.es envía piezas a toda España?
Sí, Desguazon.es realiza envíos a toda la península en un plazo de 24-72 horas, y también gestiona envíos internacionales según el país de destino, aunque las condiciones y plazos pueden variar.
¿Ofrece Desguazon.es garantía en sus recambios?
Sí, Desguazon.es menciona en su página que dispone de «condiciones de garantía» para sus recambios, lo que es fundamental al comprar piezas de segunda mano para asegurar la calidad y el buen funcionamiento.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en Desguazon.es?
Desguazon.es indica que acepta «pagos seguros», lo que sugiere el uso de pasarelas de pago cifradas para proteger la información financiera de los clientes, aunque no especifica los métodos exactos (tarjeta, PayPal, etc.). Universalblue.es Opiniones, valoraciones y precios
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Desguazon.es?
Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Desguazon.es por correo electrónico a desguazon@desguazon.es para asesoramiento, o llamando al +34 649 17 16 10 de Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00h.
¿Es posible devolver un recambio comprado en Desguazon.es?
Sí, Desguazon.es tiene una política de devoluciones. Para gestionarla, debes enviar un correo electrónico a desguazon@desguazon.com, siguiendo las condiciones específicas de devolución de la plataforma.
¿Son los recambios de Desguazon.es originales?
Los recambios de Desguazon.es provienen de vehículos desmantelados en desguaces, por lo que son piezas originales del fabricante del vehículo, pero de segunda mano.
¿Cómo se asegura Desguazon.es de que la pieza es compatible con mi coche?
Desguazon.es facilita la búsqueda por número de bastidor (VIN), que es el identificador único del vehículo y permite al sistema filtrar las piezas exactas y compatibles, reduciendo así los errores de compra.
¿Qué tipo de recambios puedo encontrar en Desguazon.es?
Puedes encontrar una amplia gama de recambios, incluyendo componentes de motor, sistemas de combustible, despiece de motores, encendido, refrigeración, dirección, suspensión, transmisión, embragues, cajas de cambios, electricidad, frenos, sistemas de escape, piezas de carrocería (frontal, lateral, trasera), y accesorios interiores. Tumedico.es Opiniones, valoraciones y precios
¿Los precios en Desguazon.es son competitivos?
Al tratarse de recambios de desguace, los precios en Desguazon.es suelen ser considerablemente más bajos que los de las piezas nuevas, lo que los hace competitivos en el mercado de segunda mano. La comparación con otros desguaces es recomendable para verificarlo.
¿Cuál es el horario de atención telefónica de Desguazon.es?
El horario de atención telefónica de Desguazon.es es de Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00 horas.
¿Desguazon.es ofrece alguna cuenta para gestionar mis pedidos?
Sí, Desguazon.es cuenta con una sección «Mi cuenta» donde los usuarios pueden registrarse para gestionar sus pedidos, ver su historial de compras y probablemente realizar un seguimiento de sus envíos.
¿Desguazon.es vende solo a particulares o también a talleres?
La plataforma está abierta a todo tipo de compradores. Tanto particulares como talleres pueden adquirir recambios, lo que la hace accesible para una amplia gama de necesidades.
¿Cuánto tiempo tarda el envío internacional desde Desguazon.es?
Los envíos internacionales desde Desguazon.es dependen del país de destino. Las condiciones y plazos específicos se deben consultar directamente con la plataforma o en sus términos y condiciones. Alquicoche.es Opiniones, valoraciones y precios
¿Qué debo hacer si recibo una pieza incorrecta o defectuosa de Desguazon.es?
Si recibes una pieza incorrecta o defectuosa, debes contactar con Desguazon.es a través del correo electrónico de devoluciones (desguazon@desguazon.com) para iniciar el proceso de devolución o reclamación, basándote en sus condiciones de garantía.
¿Desguazon.es es un Centro Autorizado de Tratamiento (CAT)?
La página de Desguazon.es es gestionada por «USED WORLD PARTS S.L.», lo que sugiere que operan como una empresa que comercializa piezas de desguaces. Para verificar si son un CAT o trabajan directamente con ellos, se recomienda buscar más información en sus secciones legales o de «Nosotros».
¿Puedo solicitar fotos adicionales de un recambio antes de comprarlo en Desguazon.es?
Aunque la página no lo especifica, es una buena práctica y posible que, contactando con su servicio de atención al cliente por correo electrónico, puedas solicitar fotos adicionales del recambio para verificar su estado antes de la compra.
¿Desguazon.es tiene tienda física o solo opera online?
Según la información de su página de inicio, Desguazon.es opera principalmente como una tienda online, facilitando la compra de recambios de desguace a través de internet sin la necesidad de una visita física.
¿Qué información necesito para buscar un recambio por bastidor (VIN) en Desguazon.es?
Necesitas el número de bastidor completo de tu vehículo, que generalmente se encuentra en la ficha técnica del coche, en el parabrisas delantero o en la puerta del conductor. Este número garantiza una búsqueda precisa del recambio compatible. Loriano.es Opiniones, valoraciones y precios
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