Dew21.de Erfahrungen und Preise

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Basierend auf der Überprüfung der Webseite Dew21.de ist ersichtlich, dass es sich um einen lokalen Energieversorger für Dortmund und Umgebung handelt. Dew21 bietet eine breite Palette an Dienstleistungen an, darunter Strom, Erdgas, Wasser und Wärme, sowie Lösungen im Bereich Elektromobilität und Photovoltaik. Die Webseite ist umfassend gestaltet und bietet viele Informationen zu Tarifen, Services und Kontaktmöglichkeiten. Die Preise sind nicht direkt auf der Startseite ersichtlich, sondern müssen über die jeweiligen Tarifübersichten oder durch eine individuelle Anfrage ermittelt werden, was branchenüblich ist.

Dew21.de positioniert sich als ein Unternehmen, das stark in die lokale Gemeinschaft Dortmunds eingebunden ist, was sich durch das Sponsoring von lokalen Projekten und die Bereitstellung von Informationen in verschiedenen Sprachen (Deutsch, Englisch, Arabisch, Ukrainisch) zeigt. Dies deutet auf eine kundenorientierte Herangehensweise hin, die auf die Bedürfnisse einer vielfältigen Bevölkerung eingeht. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass es bei der Auswahl eines Energieversorgers nicht nur auf die lokalen Bezüge ankommt, sondern auch auf transparente Preise, flexible Vertragsbedingungen und einen zuverlässigen Kundenservice, um eine nachhaltige und ökonomisch sinnvolle Entscheidung zu treffen.

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Table of Contents

Dew21.de: Ein detaillierter Blick auf Angebote und Services

Die Webseite Dew21.de präsentiert sich als der lokale Energieversorger für Dortmund und die umliegende Region. Das Angebot umfasst eine breite Palette an Energiedienstleistungen, die von der reinen Strom- und Gasversorgung bis hin zu innovativen Lösungen im Bereich Elektromobilität und erneuerbare Energien reichen. Ein genauer Blick auf die Struktur der Webseite und die angebotenen Inhalte offenbart, wie Dew21 versucht, sowohl Privat- als auch Geschäftskunden umfassend zu bedienen.

Dew21.de – Überblick und erster Eindruck

Beim ersten Besuch der Webseite Dew21.de fällt sofort die klare Struktur und die thematische Gliederung auf. Die Hauptnavigation teilt sich in „Privatkunden“, „GESCHÄFTSKUNDEN“, „Über DEW21“, „Kontakt“ und „SERVICE-HOTLINE“ auf. Diese Aufteilung ermöglicht es Besuchern, schnell den relevanten Bereich zu finden.

  • Benutzerfreundlichkeit: Die Webseite ist intuitiv gestaltet. Wichtige Informationen wie Kontaktdaten und Servicezeiten sind prominent platziert.
  • Mehrsprachigkeit: Ein besonderes Merkmal ist die Verfügbarkeit von Informationen in Englisch, Arabisch und Ukrainisch, was die Internationalität und den Kundenservice-Gedanken von Dew21 unterstreicht.
  • Visuelle Gestaltung: Die Farbgebung und das Design sind modern und ansprechend, was einen professionellen Eindruck hinterlässt. Die Integration von Bildern und Icons trägt zur besseren Lesbarkeit bei.

Das Produktportfolio von Dew21

Dew21 bietet ein umfassendes Spektrum an Energieprodukten und -dienstleistungen. Dies reicht weit über die grundlegende Versorgung hinaus und berücksichtigt aktuelle Trends im Energiemarkt, wie Elektromobilität und Photovoltaik.

  • Strom:
    • Strom Lokal: Ein Grundtarif für die regionale Versorgung.
    • BVB Vollstrom: Ein spezieller Tarif für Fans von Borussia Dortmund, der neben Energie auch exklusive Fan-Vorteile bietet, wie Gutscheine und die Chance auf Stadionkarten. Dies ist ein cleverer Marketing-Ansatz, um die lokale Verbundenheit zu stärken.
    • Tarifübersicht Strom: Eine detaillierte Aufstellung aller Stromtarife, die eine individuelle Auswahl ermöglicht.
  • Erdgas & Wärme:
    • Erdgas Lokal: Der lokale Erdgastarif.
    • BVB Vollgas: Das Erdgas-Pendant zum BVB Vollstrom-Tarif, ebenfalls mit Fan-Vorteilen.
    • Wärme: Angebote für Fernwärme, die oft in städtischen Gebieten verfügbar ist.
  • E-Mobilität:
    • Produktübersicht: Informationen zu Ladelösungen für Elektrofahrzeuge.
    • Wallbox & Installation: Angebote für private Ladestationen und deren Installation.
    • THG-Quote: Unterstützung bei der Vermarktung der Treibhausgas-Minderungsquote.
    • fahr-e LadeApp: Eine App für einfaches Laden unterwegs.
  • Photovoltaik:
    • Anfrage: Möglichkeit zur Anforderung eines Angebots für Photovoltaikanlagen.
    • Balkonkraftwerk: Spezielle Angebote für kleinere Solaranlagen, die einfach auf dem Balkon installiert werden können.

Dew21.de Preise und Kostenstrukturen

Die Preise für die einzelnen Tarife sind auf der Startseite nicht direkt ersichtlich, was üblich ist, da Energiepreise stark von Verbrauch und individuellen Faktoren abhängen. Interessenten müssen sich durch die jeweiligen Tarifübersichten klicken oder ein individuelles Angebot anfordern.

  • Transparenz: Die Webseite führt zu den detaillierten Tarifübersichten, wo in der Regel Arbeitspreis (Preis pro Kilowattstunde) und Grundpreis (feste monatliche Gebühr) aufgeführt sind. Es ist ratsam, auch auf mögliche Preisgarantien und Vertragslaufzeiten zu achten.
  • Individuelle Angebote: Für größere Projekte oder Geschäftskunden werden oft maßgeschneiderte Angebote erstellt, die über ein Kontaktformular angefragt werden können.
  • Wichtige Information: Die Webseite erwähnt „Änderung der Strompreise ab 01.05.2025“ und „Neue Regelungen für Strom- und Gaskund*innen ab Juni 2025“, was auf zukünftige Anpassungen hinweist. Es ist entscheidend, diese Informationen genau zu prüfen und zu verstehen, wie sie sich auf die eigenen Kosten auswirken könnten.

Service und Kundenbetreuung bei Dew21.de

Ein wesentlicher Aspekt bei der Bewertung eines Energieversorgers ist der angebotene Service und die Möglichkeiten der Kundenbetreuung. Dew21 scheint hier eine Reihe von Kanälen anzubieten, um Kundenanfragen und Anliegen zu bearbeiten.

Kontaktmöglichkeiten und Erreichbarkeit

Dew21 legt großen Wert auf die Erreichbarkeit für seine Kunden. Verschiedene Kanäle stehen zur Verfügung, um Anliegen zu klären.

  • Service-Hotline: Die Telefonnummer 0231 22 22 21 21 ist von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und samstags von 10 bis 16 Uhr erreichbar. Diese langen Servicezeiten sind ein Pluspunkt für Kunden.
  • E-Mail: Außerhalb der Servicezeiten kann eine E-Mail an [email protected] gesendet werden.
  • Kontaktformular: Ein Online-Kontaktformular ist für allgemeine Anfragen verfügbar.
  • Terminbuchung: Kunden können online einen persönlichen Beratungstermin in einem der Servicecenter buchen, um Wartezeiten zu vermeiden. Dies zeigt einen modernen Ansatz im Kundenservice.
  • Expresscenter: Es gibt physische Expresscenter in der Innenstadt und am Borsigplatz sowie ein Beratungsbüro in Herdecke, die zusätzliche Anlaufstellen bieten.

Online-Services und FAQs

Neben direkten Kontaktmöglichkeiten bietet Dew21 auch digitale Services an, die viele Anliegen selbstständig klären lassen.

  • MEINE DEW21: Ein Kundenportal, das wahrscheinlich zur Verwaltung von Verträgen, Rechnungen und Zählerständen dient. Dies ist eine Standardfunktion moderner Energieversorger.
  • Zählerstandseingabe: Ein dediziertes Formular oder Portal zur Meldung des Zählerstands, was für die korrekte Abrechnung essenziell ist.
  • Umzugsservice: Informationen und Formulare für Kunden, die umziehen, um den Energievertrag anzupassen oder zu kündigen.
  • Service und FAQ: Ein Bereich mit häufig gestellten Fragen, der viele grundlegende Fragen vorab klären kann. Dies hilft, den Kundenservice zu entlasten und Kunden schnell zu informieren.
  • Störung melden: Eine eigene Telefonnummer für verschiedene Störungsarten (Strom, Wasser, Gas, Wärme) ist ein Muss für jeden Energieversorger und bietet schnelle Hilfe in Notfällen.

Verantwortung und Nachhaltigkeit bei Dew21.de

Dew21 positioniert sich nicht nur als Energieversorger, sondern auch als aktiver Teil der Dortmunder Gemeinschaft, der Wert auf Nachhaltigkeit und gesellschaftliches Engagement legt.

Nachhaltigkeit und Umweltaspekte

Obwohl nicht im Detail auf der Startseite ausgeführt, deutet der Bereich „Magazin“ und die Angebote zu Photovoltaik und E-Mobilität auf ein Engagement für Nachhaltigkeit hin.

  • Magazin – Nachhaltigkeit: Dieser Bereich könnte Artikel und Informationen zu Umweltthemen, Energieeffizienz und Dew21s eigenen Initiativen enthalten.
  • Photovoltaik und E-Mobilität: Die Förderung dieser Technologien zeigt ein Bestreben, den Übergang zu erneuerbaren Energien und klimafreundlicher Mobilität zu unterstützen. Dies ist ein wichtiger Aspekt für viele Verbraucher heutzutage.
  • Gebäudeenergiegesetz (GEG): Dew21 informiert über das GEG, was auf eine aktive Rolle bei der Aufklärung und Umsetzung von Energieeffizienzmaßnahmen hindeutet.

Gesellschaftliches Engagement und Sponsoring

Dew21 ist stark in der lokalen Gemeinschaft verwurzelt, was sich durch verschiedene Sponsoring-Aktivitäten zeigt. Arag.de Erfahrungen und Preise

  • Sponsoring: Dew21 fördert Projekte in den Bereichen Kultur, Soziales und Sport. Dies zeugt von einem starken lokalen Bezug und dem Wunsch, einen positiven Beitrag zur Stadtentwicklung zu leisten. Das Beispiel der Unterstützung der Dortmunder Nordstadtliga ist ein konkreter Beleg dafür.
  • Lokale Verbundenheit: Das BVB Vollstrom und BVB Vollgas Angebot ist ein klares Zeichen der Verbundenheit mit dem Fußballverein Borussia Dortmund, der ein wichtiger Teil der Identität der Stadt ist.

Insgesamt vermittelt die Webseite von Dew21 den Eindruck eines etablierten und verantwortungsbewussten Energieversorgers, der sich sowohl um die zuverlässige Versorgung als auch um die Bedürfnisse seiner Kunden und der Gemeinschaft kümmert. Für eine vollständige Bewertung der „Erfahrungen und Preise“ müsste man jedoch tiefer in die einzelnen Tarifdetails und Kundenbewertungen eintauchen.

Dew21.de – Vor- und Nachteile im Überblick

Wie bei jedem Dienstleister gibt es auch bei Dew21.de spezifische Aspekte, die als Stärken oder Schwächen wahrgenommen werden können. Ein objektiver Blick hilft, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Vorteile von Dew21.de

  • Lokale Verbundenheit: Als lokaler Versorger mit starkem Bezug zu Dortmund, inklusive BVB-Tarifen und Sponsoring, bietet Dew21 einen Heimvorteil für Kunden in der Region. Die Kenntnis der lokalen Infrastruktur und Bedürfnisse ist ein klarer Pluspunkt.
  • Umfassendes Serviceangebot: Die breite Palette an Services, von der Strom- und Gasversorgung über Wasser und Wärme bis hin zu E-Mobilität und Photovoltaik, macht Dew21 zu einem One-Stop-Shop für Energiebedürfnisse.
  • Multilinguale Unterstützung: Die Informationen in Deutsch, Englisch, Arabisch und Ukrainisch sind ein deutlicher Vorteil für eine vielfältige Stadt wie Dortmund und zeigen eine hohe Kundenorientierung.
  • Gute Erreichbarkeit: Lange Servicezeiten der Hotline, Online-Terminbuchung und physische Anlaufstellen verbessern die Zugänglichkeit und den Kundenservice.
  • Fokus auf Nachhaltigkeit: Die Angebote im Bereich E-Mobilität und Photovoltaik sowie die Informationsbereitstellung zum GEG zeigen ein Engagement für zukunftsweisende Energielösungen.

Nachteile von Dew21.de

  • Regionale Begrenzung: Dew21 ist primär auf Dortmund und die umliegende Region beschränkt. Kunden außerhalb dieses Bereichs können die Angebote nicht nutzen.
  • Preistransparenz auf den ersten Blick: Die Preise sind nicht direkt auf der Startseite ersichtlich. Dies erfordert, dass Kunden sich aktiv durch die Tarifübersichten klicken oder individuelle Anfragen stellen, was für manche eine Hürde darstellen könnte.
  • Keine direkten Vergleiche: Ohne eine direkte Vergleichsfunktion auf der Webseite ist es für potenzielle Kunden schwieriger, die Tarife von Dew21 schnell mit denen anderer Anbieter zu vergleichen, ohne externe Vergleichsportale zu nutzen.

Dew21.de Alternativen: Wer bietet noch Energie an?

Wenn Sie in Dortmund oder der Umgebung leben und die Angebote von Dew21.de prüfen, ist es immer ratsam, auch andere Energieversorger in Betracht zu ziehen. Der Energiemarkt ist wettbewerbsintensiv, und es gibt eine Reihe von Anbietern, die möglicherweise unterschiedliche Tarife, Serviceleistungen oder Schwerpunkte haben.

Nationale Energieanbieter

Es gibt zahlreiche große, überregionale Energieversorger, die oft eine breite Palette an Tarifen anbieten, darunter Ökostrom und Gastarife.

  • E.ON: Einer der größten Energieversorger in Deutschland, der Strom und Gas für Privat- und Geschäftskunden anbietet. E.ON hat oft auch lokale Präsenzen und bietet verschiedene Tarifmodelle.
  • EnBW: Ein weiterer großer Energiekonzern mit einem breiten Angebot an Strom- und Gastarifen, einschließlich vieler Ökostromprodukte.
  • Vattenfall: Ein international tätiges Energieunternehmen, das auch in Deutschland Strom und Gas liefert und sich zunehmend auf nachhaltige Energielösungen konzentriert.
  • RWE: Obwohl RWE sich stark auf die Stromerzeugung konzentriert, gibt es auch Tochterunternehmen, die Strom- und Gaslieferungen an Endkunden anbieten.

Regionale und lokale Alternativen

Je nach genauer Postleitzahl könnten auch andere regionale Stadtwerke oder kleinere, spezialisierte Anbieter eine Option sein.

  • Weitere Stadtwerke: Viele Städte haben ihre eigenen Stadtwerke, die ähnliche Dienstleistungen wie Dew21 anbieten. Es lohnt sich, nach den Stadtwerken in der direkten Nachbarschaft von Dortmund zu suchen.
  • Grünstromanbieter: Unternehmen wie Naturstrom oder Polarstern spezialisieren sich ausschließlich auf Ökostrom und Ökogas. Diese könnten eine interessante Alternative sein, wenn Nachhaltigkeit oberste Priorität hat.
  • Discounter-Anbieter: Es gibt auch eine Reihe von Energie-Discountern, die oft sehr günstige Tarife anbieten, manchmal jedoch mit weniger umfassendem Service oder längeren Vertragslaufzeiten. Beispiele hierfür sind Stromio oder Gas.de.

Wie man den besten Anbieter findet

Um den besten Energieversorger für Ihre Bedürfnisse zu finden, sollten Sie folgende Schritte in Betracht ziehen:

  1. Vergleichsportale nutzen: Webseiten wie Check24, Verivox oder Finanztip bieten umfassende Vergleiche von Strom- und Gastarifen basierend auf Ihrem Verbrauch und Ihrer Postleitzahl.
  2. Tarifdetails prüfen: Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragslaufzeit, Kündigungsfristen, Preisgarantien und die Art des Stroms (z.B. Ökostromanteil).
  3. Kundenbewertungen lesen: Erfahrungen anderer Kunden können wertvolle Einblicke in den Service und die Zuverlässigkeit eines Anbieters geben.
  4. Serviceleistungen vergleichen: Überlegen Sie, welche Serviceleistungen Ihnen wichtig sind (z.B. Online-Kundenportal, Hotline-Erreichbarkeit, persönliche Beratung).

Durch einen umfassenden Vergleich können Sie sicherstellen, dass Sie den Energieversorger finden, der am besten zu Ihren individuellen Anforderungen und Ihrem Budget passt.

Kündigung des Dew21.de Vertrags

Das Kündigen eines Energievertrags kann manchmal komplex erscheinen, doch Dew21.de stellt auf seiner Webseite Informationen und Unterstützung bereit, um diesen Prozess zu vereinfachen. Es ist wichtig, die spezifischen Kündigungsfristen und -bedingungen Ihres Vertrags zu kennen, um unerwünschte Verlängerungen oder Kosten zu vermeiden.

Allgemeine Kündigungsbedingungen

Die genauen Kündigungsbedingungen hängen von Ihrem individuellen Vertrag mit Dew21 ab. Typischerweise beinhalten Energieverträge:

  • Mindestvertragslaufzeit: Dies ist der Zeitraum, für den Sie sich an den Vertrag binden. Oft sind das 12 oder 24 Monate.
  • Kündigungsfrist: Der Zeitraum, den Sie vor dem Ende der Vertragslaufzeit einhalten müssen, um zu kündigen. Üblich sind Fristen von vier bis sechs Wochen.
  • Automatische Verlängerung: Viele Verträge verlängern sich automatisch um eine bestimmte Dauer (z.B. weitere 12 Monate), wenn nicht fristgerecht gekündigt wird.

Schritte zur Kündigung Ihres Dew21.de Vertrags

Dew21 bietet einen speziellen Bereich auf der Webseite für Kündigungen unter dem Oberpunkt „Service“. Hier finden Sie möglicherweise Formulare oder Hinweise zum Vorgehen. Fool.de Erfahrungen und Preise

  1. Vertragsunterlagen prüfen: Suchen Sie Ihre Vertragsbestätigung oder die letzte Jahresrechnung. Dort finden Sie alle relevanten Informationen zu Ihrer Vertragslaufzeit, der Kündigungsfrist und Ihrer Kundennummer.
  2. Kündigungsfrist beachten: Notieren Sie sich das Enddatum Ihrer Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist. Senden Sie Ihre Kündigung rechtzeitig ab.
  3. Kündigungsschreiben aufsetzen:
    • Fügen Sie Ihre Kundennummer und Vertragsnummer hinzu.
    • Geben Sie das Datum, zu dem der Vertrag enden soll, an.
    • Erwähnen Sie den Grund der Kündigung (z.B. Umzug, Anbieterwechsel), falls relevant.
    • Bitten Sie um eine schriftliche Kündigungsbestätigung und das Enddatum des Vertrags.
  4. Versand der Kündigung:
    • Per Post (Einschreiben mit Rückschein): Dies ist der sicherste Weg, da Sie einen Nachweis über den Versand und den Empfang haben.
    • Per E-Mail: Viele Anbieter akzeptieren Kündigungen per E-Mail, aber ein Nachweis über den Empfang ist hier schwieriger zu erbringen. Verlangen Sie eine Bestätigung der Kündigung per E-Mail.
    • Online-Formular: Wenn Dew21 ein spezielles Online-Kündigungsformular anbietet, nutzen Sie dieses. Achten Sie auf eine Bestätigungs-E-Mail.
    • Kündigung durch neuen Anbieter: Wenn Sie zu einem anderen Energieversorger wechseln, übernimmt oft der neue Anbieter die Kündigung des alten Vertrags. Dies ist in der Regel der einfachste Weg, erfordert aber, dass Sie die Fristen für den Wechsel beachten.

Sonderkündigungsrechte

In bestimmten Fällen haben Sie ein Sonderkündigungsrecht, unabhängig von der regulären Vertragslaufzeit:

  • Preiserhöhung: Wenn Dew21 die Preise erhöht, haben Sie in der Regel ein Sonderkündigungsrecht. Sie müssen innerhalb einer bestimmten Frist (oft zwei Wochen nach Bekanntgabe der Preiserhöhung) kündigen.
  • Umzug: Bei einem Umzug haben Sie meistens ein Sonderkündigungsrecht, wenn Dew21 Sie am neuen Wohnort nicht zu den gleichen Konditionen versorgen kann oder darf. Informieren Sie Dew21 frühzeitig über Ihren Umzug.

Es ist immer ratsam, sich bei Unsicherheiten direkt an den Kundenservice von Dew21 zu wenden, um die genauen Bedingungen und den besten Weg zur Kündigung zu klären.

Häufig gestellte Fragen zu Dew21.de

Was ist Dew21.de?

Dew21.de ist die offizielle Webseite der DEW21 GmbH, einem lokalen Energieversorger für Dortmund und die umliegende Region. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Dienstleistungen, darunter Strom, Erdgas, Wasser, Wärme sowie Lösungen im Bereich Elektromobilität und Photovoltaik, sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden.

Welche Produkte bietet Dew21.de an?

Dew21.de bietet eine Vielzahl von Produkten an, darunter verschiedene Stromtarife (z.B. Strom Lokal, BVB Vollstrom), Erdgastarife (z.B. Erdgas Lokal, BVB Vollgas), Wärmedienstleistungen, Elektromobilitätslösungen (Wallboxen, LadeApp, THG-Quote) und Photovoltaik-Anlagen (Anfrage, Balkonkraftwerke).

Wo finde ich die Preise für Dew21.de Tarife?

Die Preise für die Dew21.de Tarife sind nicht direkt auf der Startseite ersichtlich. Sie müssen die jeweiligen Tarifübersichten für Strom, Gas oder andere Produkte auf der Webseite besuchen, um die detaillierten Preisinformationen (Arbeitspreis, Grundpreis) zu finden. Alternativ können Sie ein individuelles Angebot anfordern.

Bietet Dew21.de Ökostrom an?

Ja, Dew21.de bietet Tarife wie „BVB Vollstrom“ an, die möglicherweise einen hohen Anteil an Ökostrom beinhalten. Es ist ratsam, die spezifischen Produktbeschreibungen und Tarifdetails zu prüfen, um den genauen Anteil erneuerbarer Energien zu erfahren.

Gibt es spezielle Tarife für BVB-Fans bei Dew21.de?

Ja, Dew21.de bietet spezielle Tarife für Fans von Borussia Dortmund an, wie „BVB Vollstrom“ und „BVB Vollgas“. Diese Tarife beinhalten neben der Energieversorgung auch exklusive Fan-Vorteile wie Gutscheine und die Chance auf Stadionkarten.

Wie kann ich meinen Zählerstand bei Dew21.de eingeben?

Dew21.de bietet einen speziellen Online-Service zur Zählerstandseingabe an. Sie finden einen entsprechenden Link oder Bereich auf der Webseite, um Ihren aktuellen Zählerstand bequem online zu melden.

Was tun bei einer Störung der Energieversorgung durch Dew21.de?

Bei einer Störung der Strom-, Wasser-, Gas- oder Wärmeversorgung sollten Sie die speziellen Störungsnummern von Dew21.de anrufen, die auf der Webseite unter „Störung melden“ aufgeführt sind. Es gibt separate Nummern für jede Art von Störung, um schnelle Hilfe zu gewährleisten.

Kann ich bei Dew21.de einen Beratungstermin buchen?

Ja, Dew21.de ermöglicht die Online-Buchung eines persönlichen Beratungstermins in ihren Servicecentern. Dies hilft, Wartezeiten zu vermeiden und eine individuelle Beratung zu erhalten. Mottowelt.de Erfahrungen und Preise

In welchen Sprachen sind Informationen auf Dew21.de verfügbar?

Dew21.de bietet Informationen in mehreren Sprachen an, darunter Deutsch, Englisch, Arabisch und Ukrainisch, um eine breite Zielgruppe anzusprechen und den Service für internationale Kunden zu verbessern.

Wie erreiche ich den Kundenservice von Dew21.de?

Sie können den Kundenservice von Dew21.de über die Service-Hotline unter 0231 22 22 21 21 erreichen. Die Hotline ist montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 10 bis 16 Uhr erreichbar. Alternativ können Sie eine E-Mail senden oder das Kontaktformular nutzen.

Bietet Dew21.de Lösungen für Elektromobilität an?

Ja, Dew21.de bietet umfassende Lösungen für Elektromobilität an, darunter Wallboxen für das Laden zu Hause, Installationsservices, Informationen zur THG-Quote und die „fahr-e LadeApp“ für das Laden unterwegs.

Unterstützt Dew21.de Balkonkraftwerke?

Ja, Dew21.de bietet spezielle Angebote und Informationen zu Balkonkraftwerken an. Dies sind kleinere Photovoltaikanlagen, die einfach auf dem Balkon installiert werden können, um eigenen grünen Strom zu erzeugen.

Was ist das „MEINE DEW21“ Kundenportal?

„MEINE DEW21“ ist ein Online-Kundenportal, das wahrscheinlich zur Verwaltung von Verträgen, zur Einsicht von Rechnungen und zum Melden von Zählerständen dient. Es ermöglicht Kunden, viele Angelegenheiten selbstständig zu regeln.

Bietet Dew21.de auch Services für Geschäftskunden an?

Ja, Dew21.de hat einen speziellen Bereich für Geschäftskunden. Dort finden Unternehmen maßgeschneiderte Energieprodukte und -dienstleistungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Gewerbe und Industrie zugeschnitten sind.

Wie kann ich meinen Vertrag bei Dew21.de kündigen?

Um Ihren Vertrag bei Dew21.de zu kündigen, sollten Sie Ihre Vertragsunterlagen auf die Kündigungsfrist und Laufzeit prüfen. Eine schriftliche Kündigung per Post (Einschreiben), E-Mail oder über ein eventuell vorhandenes Online-Kündigungsformular ist ratsam. Bei einem Anbieterwechsel übernimmt oft der neue Anbieter die Kündigung.

Habe ich ein Sonderkündigungsrecht bei Dew21.de bei Preiserhöhungen?

Ja, in der Regel haben Sie ein Sonderkündigungsrecht, wenn Dew21.de die Preise erhöht. Sie müssen die Kündigung innerhalb einer bestimmten Frist (oft zwei Wochen nach Bekanntgabe der Preiserhöhung) einreichen.

Engagiert sich Dew21.de sozial oder im Sponsoring?

Ja, Dew21.de engagiert sich stark in der lokalen Gemeinschaft und unterstützt Projekte in den Bereichen Kultur, Soziales und Sport durch Sponsoring. Dies zeigt die Verbundenheit des Unternehmens mit Dortmund und der Region.

Bietet Dew21.de Beratungen zum Gebäudeenergiegesetz (GEG) an?

Ja, Dew21.de stellt wichtige Informationen zum Gebäudeenergiegesetz (GEG) auf seiner Webseite bereit und steht für Fragen zur Verfügung. Dies zeigt ein Engagement für die Aufklärung und Umsetzung von Energieeffizienzmaßnahmen. Gotools.de Erfahrungen und Preise

Was sollte ich beachten, wenn ich zu Dew21.de wechseln möchte?

Wenn Sie zu Dew21.de wechseln möchten, sollten Sie Ihre aktuellen Verbrauchswerte und Ihre Postleitzahl bereithalten, um die passenden Tarife und Preise zu ermitteln. Vergleichen Sie die Angebote sorgfältig mit denen Ihres aktuellen Anbieters und achten Sie auf Vertragslaufzeiten und Konditionen.

Gibt es eine mobile App von Dew21.de?

Die Webseite erwähnt die „fahr-e LadeApp“ im Kontext der Elektromobilität, was auf eine spezielle App für Ladevorgänge hinweist. Ob es eine allgemeine Kunden-App für alle Services gibt, müsste man auf der Webseite oder in den App-Stores prüfen.

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