Para realmente impulsionar suas vendas e a comunicação com clientes hoje em dia, você precisa unir a força do CRM com o poder do WhatsApp. É como ter um superpoder para o seu negócio! No Brasil, onde o WhatsApp é rei, com 99% da população online usando o aplicativo, e 70% das empresas já utilizando-o em suas estratégias de marketing e vendas, integrar seu CRM a essa ferramenta não é mais um diferencial, é uma necessidade. Se você ainda está na dúvida de como centralizar todas aquelas conversas importantes, gerenciar seus contatos e otimizar o processo de vendas, a integração Ploomes WhatsApp é a chave.
Olha, eu já vi muita gente perdendo oportunidades por não ter essa ponte entre o que conversam no WhatsApp e o que está registrado no CRM. É tipo ter um carro potente e não usar todas as marchas! A Ploomes, sendo a maior empresa de CRM da América Latina, entende bem essa dor e oferece soluções que realmente conectam as pontas, te dando a visibilidade e o controle que você precisa. Ela foi criada justamente para resolver o problema de engajamento que muitas empresas tinham com ferramentas de CRM.
Neste guia completo, vamos desmistificar tudo sobre a integração Ploomes WhatsApp. Vou te mostrar como funciona, os benefícios reais para sua equipe de vendas e até dar umas dicas de ouro para você tirar o máximo proveito. E se você está só começando a explorar o mundo dos CRMs e ainda não tem um, ou se busca uma alternativa robusta e gratuita para começar, quero te dar uma dica valiosa: o HubSpot é uma plataforma CRM fantástica para dar os primeiros passos e ele tem um plano gratuito que pode ser perfeito para a sua fase atual. 👉 Clique aqui para conferir o melhor CRM gratuito de 2025. É sempre bom conhecer as opções, né? Agora, vamos mergulhar de cabeça no Ploomes e WhatsApp!
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Por Que o WhatsApp Virou Essencial para Negócios no Brasil?
Sabe aquela história de “onde o povo está, o seu negócio deve estar”? No Brasil, não tem para onde correr: o povo está no WhatsApp. Sério, é impressionante! Segundo o Panorama de Marketing e Vendas 2024 da RD Station, 70% das empresas no Brasil já usam o WhatsApp nas suas estratégias de marketing e vendas, um aumento de 10% em relação a 2023. Isso não é pouca coisa!
Pensa comigo: 99% da população online do país usa o aplicativo. É praticamente impossível encontrar um brasileiro com smartphone que não tenha o WhatsApp instalado. E não é só ter, eles usam. Os usuários, em média, abrem o WhatsApp entre 23 e 25 vezes por dia e dedicam cerca de 38 minutos diários no aplicativo. Imagine o poder de estar presente nesse canal, exatamente onde seus clientes e potenciais clientes passam grande parte do tempo.
Além disso, o WhatsApp tem a maior taxa de sucesso no contato com leads, chegando a 70%. Isso supera em muito outras abordagens tradicionais, como visitas presenciais ou chamadas telefônicas. As pessoas simplesmente preferem a agilidade e a informalidade (na medida certa, claro) do WhatsApp.
Não é à toa que 95% das empresas brasileiras já estão no WhatsApp. De pequenas a grandes, todo mundo percebeu que é um canal versátil, que permite desde a captação de leads e a nutrição de contatos até o follow-up e o pós-venda. Ele constrói relacionamentos duradouros e impulsiona resultados. É um campo fértil para quem quer se conectar de verdade com o cliente.
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O Que é o Ploomes e Por Que Ele se Destaca?
Se você trabalha com vendas, principalmente vendas mais complexas, provavelmente já ouviu falar do Ploomes. Mas, para quem não conhece, o Ploomes é, na minha opinião, um dos CRMs mais interessados do mercado latino-americano, e não é à toa que é considerado a maior empresa de CRM da América Latina.
A grande sacada do Ploomes, desde a sua fundação em 2014, foi focar em um problema que muitos CRMs não resolviam: o engajamento. Convenhamos, de que adianta ter um sistema super completo se ninguém usa direito, né? A Ploomes se propôs a criar uma plataforma robusta e intuitiva que as equipes realmente quisessem usar.
O Ploomes se destaca por ser mais do que um simples CRM. Ele é uma plataforma que une CRM, automação de processos e a geração de propostas, pedidos e contratos num só lugar. Isso é um divisor de águas! Significa que toda a operação comercial da sua empresa pode acontecer dentro da mesma ferramenta. Acabou aquele vai e volta entre sistemas, aquela confusão de dados espalhados.
Algumas coisas que me chamam a atenção no Ploomes são: Desvendando o Endereço Perfeito: Como o Ploomes Ajuda Você a Organizar o “Número da Casa” dos Seus Clientes
- Foco em Vendas Complexas: Ele é feito para empresas que têm ciclos de vendas mais longos e processos mais elaborados, oferecendo as ferramentas necessárias para gerenciar cada etapa.
- Automação de Processos: Você consegue criar regras e automações que tiram o peso das tarefas repetitivas dos ombros da sua equipe, liberando tempo para o que realmente importa: vender e construir relacionamentos.
- Centralização de Informações: Todos os dados do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda, ficam organizados e acessíveis. Isso dá uma visão completa e atualizada para todos os envolvidos.
- Customização: Permite pipelines de vendas personalizáveis, segmentação avançada e um histórico detalhado de interações, o que é crucial para uma gestão eficaz.
Então, se sua empresa busca uma solução para organizar a casa, otimizar processos e, principalmente, garantir que sua equipe use a ferramenta para vender mais, o Ploomes é uma opção muito forte. Ele serve para pequenas e grandes empresas de diversos setores.
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Ploomes Integração WhatsApp: Como Ela Impulsiona Suas Vendas?
Agora, vamos ao que interessa: como essa integração entre Ploomes e WhatsApp, que já é uma ferramenta poderosa sozinha, pode realmente transformar a forma como você vende? Basicamente, ela pega o que já funciona bem e turbina ainda mais, trazendo agilidade, personalização e, claro, mais vendas.
Pense nos benefícios dessa união como um amplificador para o seu time comercial. Trabalhar na Ploomes: Tudo o que Você Precisa Saber para Conseguir um Emprego na Gigante do CRM
O Poder da Comunicação Centralizada
Imagine poder acessar todo o histórico de conversas com um cliente, desde os e-mails, ligações, e, o mais importante, as trocas de WhatsApp, tudo em um único lugar no Ploomes. Isso é ouro! Sabe aquela situação de ter que ficar vasculhando o WhatsApp pessoal para encontrar uma informação importante? Esquece! Com a integração, as mensagens que o time comercial troca com os leads são registradas automaticamente no CRM.
Isso não só facilita a vida do vendedor, que não precisa mais se preocupar em registrar tudo manualmente, mas também garante que a gestão tenha visibilidade total sobre as conversas. Você consegue acompanhar o discurso da equipe, ver se os leads estão sendo bem atendidos e identificar pontos de melhoria.
Aumento de Produtividade e Redução de Retrabalho
Um dos maiores ganhos com essa integração é na produtividade. A gente sabe o quanto é chato e demorado o retrabalho de copiar e colar informações ou ficar alternando entre diferentes telas. Com a integração Ploomes WhatsApp, você adiciona contatos do WhatsApp direto para o Ploomes, agenda tarefas e vincula conversas a negócios específicos de forma rápida e prática.
Isso significa menos tempo em tarefas administrativas e mais tempo focado no que realmente importa: vender! A equipe comercial pode sincronizar contatos de forma eficiente, mantendo os dados atualizados sem a necessidade de processos manuais demorados.
Visão 360º do Cliente na Ponta dos Dedos
Quando todas as interações do cliente, incluindo as do WhatsApp, estão centralizadas no CRM, você tem uma verdadeira visão 360 graus dele. Isso permite um atendimento muito mais personalizado e assertivo. Você não vai mais perguntar algo que já foi respondido ou repetir informações. Pelo contrário, você tem acesso rápido a todo o contexto, o que ajuda a entender as necessidades do cliente e a oferecer as melhores soluções. Ploomes financeiro
Essa visão completa também ajuda a identificar oportunidades de vendas cruzadas ou upsell, além de melhorar o suporte ao cliente, já que qualquer pessoa da equipe pode pegar o histórico e continuar a conversa de onde parou.
Vendas Mais Rápidas e Eficientes
A agilidade na comunicação proporcionada pelo WhatsApp, somada à organização e automação do Ploomes, resulta em um funil de vendas mais fluído e eficiente.
- Qualificação de Leads: Com as interações registradas, você qualifica leads com mais precisão.
- Follow-up Otimizado: Agende lembretes e envie mensagens rápidas para manter o contato quente.
- Envio de Propostas e Documentos: Alguns recursos permitem enviar propostas e outros documentos diretamente pelo WhatsApp, com registro no Ploomes.
- Fechamento de Negócios: A comunicação rápida e o acesso ao histórico aceleram o processo de negociação e o fechamento de vendas.
Basicamente, você transforma conversas informais em oportunidades de negócio reais e gerenciáveis, com controle total sobre o seu processo comercial.
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Tipos de Integração Ploomes WhatsApp: Qual a Melhor para Você?
Quando falamos em integrar o Ploomes com o WhatsApp, existem algumas formas de fazer isso, cada uma com suas particularidades. É importante entender as opções para escolher a que melhor se encaixa na sua operação.
Extensão “Ploomes para WhatsApp” para Google Chrome
Essa é a integração mais direta e super popular para quem usa o WhatsApp Web no dia a dia. A Extensão Ploomes para WhatsApp para Google Chrome é um verdadeiro salva-vidas para as equipes comerciais.
Como funciona?
Basicamente, você instala essa extensão no seu navegador Chrome. Ao usar o WhatsApp Web, ela adiciona uma barra lateral ou um menu contextual que permite:
- Adicionar novos contatos: Se você está conversando com um número novo, a extensão te dá a opção de criar um novo contato diretamente no Ploomes com as informações do WhatsApp. Isso é fantástico para não deixar nenhum lead escapar!
- Vincular conversas a negócios existentes: Já tem um cliente ou um negócio em andamento no Ploomes? Você pode associar a conversa do WhatsApp àquele negócio específico. Isso garante que todo o histórico fique registrado e visível para a equipe.
- Criar tarefas e compromissos: Precisa ligar de volta ou agendar uma reunião? A extensão permite criar tarefas e lembretes diretamente do WhatsApp Web, já vinculados ao contato ou negócio correspondente no Ploomes.
- Usar modelos de mensagem: Para agilizar o atendimento, você pode ter modelos de mensagens pré-definidos no Ploomes e usá-los diretamente no WhatsApp Web através da extensão. É só escolher, colar e enviar.
Importante: Para que essa extensão funcione, ela precisa ser habilitada pela equipe da Ploomes na sua conta. Então, depois de instalar, entre em contato com o suporte para ativar o recurso. Aumente Suas Vendas com a Integração Perfeita: Ploomes e WhatsApp
Integrações via Plataformas Externas (Pluga, Meetime)
Para operações que precisam de um nível maior de automação ou que utilizam o WhatsApp Business API, a integração pode ser feita através de plataformas como a Pluga ou a Meetime.
- Pluga: Com a Pluga, você consegue criar automações para que, por exemplo, sempre que um card (negócio) for atualizado no Ploomes, uma mensagem seja enviada automaticamente pelo WhatsApp Business Cloud. Pense em notificações automáticas de status de pedido ou atualizações importantes. No entanto, é crucial saber que, em alguns casos, essa integração via Pluga é mais voltada para mensagens “no-reply”, ou seja, para envio de notificações, e não para gerenciar a conversa completa, já que a Pluga não oferece uma interface para isso.
- Meetime: A Meetime, por exemplo, oferece uma integração mais focada no registro automático das conversas no CRM. Assim, todas as mensagens trocadas são salvas no histórico do Ploomes, garantindo que a gestão tenha total visibilidade.
Esses tipos de integração são ideais para quem busca automatizar fluxos de comunicação e garantir que o registro das interações seja feito sem intervenção manual, usando a força do WhatsApp Business API.
Envio e Registro Direto pelo Ploomes
Existe também a funcionalidade de enviar e registrar interações de WhatsApp diretamente de dentro da plataforma Ploomes. Se a sua conta possui a integração ativa e o cliente tem um número de WhatsApp válido cadastrado, você consegue:
- Enviar mensagens pelo Ploomes: Ao clicar no ícone do WhatsApp na página do cliente, o Ploomes pode abrir uma nova aba com o WhatsApp Web e a mensagem já pronta para ser enviada.
- Criar registro no histórico: O mais legal é que, ao fazer isso, o Ploomes cria automaticamente um registro no histórico do cliente, mostrando que a interação ocorreu e qual foi o conteúdo da mensagem.
Essa é uma forma super eficiente de manter tudo centralizado, sem precisar sair do ambiente do CRM para iniciar uma comunicação importante e já garantir o registro.
A escolha do tipo de integração vai depender das suas necessidades. Para a maioria dos vendedores, a extensão Chrome é um excelente ponto de partida. Para automações mais complexas e uso do WhatsApp Business API, as plataformas de integração são a resposta. Ploomes developer
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Um Passo a Passo Rápido: Usando a Extensão Ploomes para WhatsApp
Se você decidiu que a extensão do Chrome é o caminho para você (e para muitos, é mesmo o mais prático no dia a dia!), aqui vai um guia rápido para começar a usar e não perder tempo:
Passo 1: Instale a Extensão no Google Chrome
A primeira coisa é adicionar a extensão ao seu navegador. É super simples, como instalar qualquer outra extensão.
- Acesse a Chrome Web Store: Você pode ir diretamente ao link da extensão ou pesquisar por “Ploomes para WhatsApp” na loja de extensões do Chrome.
- Clique em “Usar no Chrome”: Na página da extensão, clique no botão azul para adicioná-la ao seu navegador.
- Confirme a adição: Uma pequena janela vai aparecer pedindo para você confirmar. Clique em “Adicionar extensão”. Pronto! Uma mensagem deve confirmar que a extensão foi instalada.
Passo 2: Habilite a Integração na Sua Conta Ploomes
Lembra que a gente falou que o Ploomes precisa habilitar o recurso para sua conta? Então, essa é a parte crucial. Ploomes login crm
- Acesse a Administração no Ploomes: Dentro da sua plataforma Ploomes, vá em “Administração” > “Integrações Plug and Play” > “Whatsapp”.
- Verifique o status: Se o recurso ainda não estiver habilitado, o menu lateral da extensão no seu WhatsApp Web vai te avisar com uma mensagem tipo “Este produto não está habilitado em sua conta” e um botão para “Fale com um consultor”.
- Contate o suporte (se necessário): Se o recurso não estiver ativo, entre em contato com o time de suporte da Ploomes para que eles o habilitem na sua conta. Uma vez ativado, recarregue a página (Ctrl+R ou F5) para ver as mudanças.
Passo 3: Comece a Usar as Funcionalidades Principais
Com a extensão instalada e habilitada, você está pronto para turbinar seu WhatsApp Web!
- Criar Novo Contato:
- No WhatsApp Web, abra uma conversa com um contato que ainda não está no seu Ploomes.
- O menu lateral da extensão Ploomes (geralmente à direita da tela) vai aparecer com a opção “Criar novo contato”.
- Clique lá, preencha os dados básicos (o número já vem preenchido!) e clique em “Criar”. Simples assim!.
- Vincular a Negócios Existentes ou Criar Novos Negócios:
- Na conversa do WhatsApp, se o contato já estiver no Ploomes, a extensão vai mostrar os negócios vinculados a ele.
- Você pode clicar no negócio e escolher “Enviar conversa para o negócio no Ploomes” ou “Agendar uma tarefa”.
- Para criar um novo negócio, é preciso que a opção esteja habilitada em “Administração > Integrações Plug and Play > WhatsApp > Pode criar negócio via extensão? – Sim”. Depois, um botão “Criar novo negócio” aparecerá na página do contato na extensão, onde você preenche título, valor e funil.
- Usar Modelos de Mensagem:
- Dentro da extensão, no menu do contato, clique nos três pontinhos.
- Selecione “Modelos de mensagem”.
- Você pode criar um novo modelo ou escolher um existente. Ao selecionar, a mensagem é copiada para o chat do WhatsApp, pronta para você editar e enviar. Dica: Deixe espaços para personalizar com o nome do cliente!
É importante lembrar: evite ter dois contatos com o mesmo número no Ploomes, porque a integração pode selecionar um aleatoriamente, o que pode causar confusão. Manter a base de dados organizada é sempre a melhor prática.
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Dicas de Ouro para Tirar o Máximo da Sua Integração
Ter a integração Ploomes WhatsApp é um passo gigante, mas para realmente vê-la brilhar e te ajudar a vender mais, algumas práticas podem fazer toda a diferença. Pensa nessas dicas como um “turbo” para a sua estratégia: Ploomes Login Entrar: O Guia Completo para Você Acessar seu CRM e Turbinar Suas Vendas
1. Organize Seus Contatos no Ploomes
Isso pode parecer óbvio, mas muitos pulam essa etapa. A beleza da integração é que ela se alimenta dos dados organizados do seu CRM. Mantenha as informações dos seus clientes e leads atualizadas e completas no Ploomes. Telefone, e-mail, empresa, cargo, histórico de interações – quanto mais completo, mais a extensão e a plataforma te ajudam a personalizar a comunicação. Evite números duplicados para não ter surpresas na hora de vincular conversas.
2. Crie Modelos de Mensagem Eficazes
Modelos de mensagem são uma mão na roda para agilizar o atendimento e garantir uma comunicação consistente. No Ploomes, você pode criar esses modelos e usá-los diretamente pela extensão do WhatsApp.
- Pense em diferentes cenários: Primeiro contato, follow-up, envio de propostas, agradecimento, lembretes de reunião.
- Personalize com variáveis: Deixe espaços para o nome do cliente, nome da empresa, ou qualquer outra informação que torne a mensagem mais pessoal. “Olá, [Nome do Cliente], como posso ajudar hoje?” funciona muito melhor que uma mensagem genérica.
- Seja claro e objetivo: Ninguém tem tempo a perder. Vá direto ao ponto, mas com simpatia.
3. Use a Automação com Sabedoria
A integração Ploomes WhatsApp, especialmente com a ajuda de plataformas como a Pluga, permite automações poderosas.
- Notificações de status: Configure para que, ao mudar o status de um negócio no Ploomes (ex: “proposta enviada”, “negócio ganho”), o cliente receba uma notificação automática no WhatsApp.
- Lembretes: Automize lembretes de pagamentos, renovações ou próximos passos importantes.
Lembre-se que algumas dessas automações são mais para mensagens “no-reply”. Para conversas bidirecionais, a extensão do Chrome e o uso direto do Ploomes são mais indicados.
4. Treine Sua Equipe
Uma ferramenta só é boa se for bem utilizada. Invista no treinamento da sua equipe de vendas para que todos saibam usar a integração Ploomes WhatsApp em todo o seu potencial. Ploomes Contato: Guia Completo para Turbinar Suas Vendas e Atendimento
- Mostre as funcionalidades da extensão.
- Ensine como registrar interações e vincular a negócios.
- Reforce a importância de manter o Ploomes atualizado.
Quando todo mundo está na mesma página, a produtividade dispara e o controle sobre as vendas aumenta. A Ploomes, inclusive, tem um foco forte em engajamento e oferece treinamento para que a cultura de CRM seja saudável na empresa.
5. Monitore e Adapte
Não é só configurar e esquecer. Monitore como a integração está sendo usada e quais resultados ela está gerando.
- As conversas estão sendo registradas corretamente?
- Os modelos de mensagem estão sendo eficazes?
- A equipe está economizando tempo?
Use os relatórios do Ploomes para entender o impacto da integração nas suas métricas de vendas. Se algo não estiver funcionando tão bem, adapte suas estratégias e modelos.
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Ploomes CRM: Decifrando a Ferramenta Que Impulsiona Vendas e o Segredo Por Trás do Seu Logo
Superando os Desafios Comuns
Mesmo com todas as vantagens, como qualquer tecnologia, a integração Ploomes WhatsApp pode ter seus pequenos desafios. Mas, calma, com um pouco de atenção, você consegue contorná-los facilmente.
1. Cuidado com Soluções Não Oficiais
Um dos maiores perigos ao tentar integrar o WhatsApp com qualquer CRM é usar soluções “alternativas” ou não oficiais. Isso pode parecer uma saída rápida, mas a verdade é que soluções não homologadas podem causar falhas, perda de dados e, o pior, até o bloqueio da sua conta do WhatsApp. A Meta (dona do WhatsApp) é bem rigorosa com isso.
A dica aqui é clara: Sempre opte pela API oficial do WhatsApp Business ou por integrações que são claramente homologadas e suportadas pelo Ploomes (como a extensão do Chrome ou as integrações via Pluga/Meetime, que usam a API oficial). Isso garante segurança, estabilidade e conformidade com as políticas do aplicativo.
2. Gestão de Dados e Privacidade (LGPD)
Com tantas conversas e dados de clientes sendo registrados, a privacidade e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) são pontos cruciais.
- Política de Privacidade: Certifique-se de que sua empresa tem uma política de privacidade clara e que os clientes estão cientes de que suas interações no WhatsApp podem ser registradas no CRM.
- Acesso Controlado: No Ploomes, gerencie as permissões de acesso da sua equipe para garantir que apenas as pessoas autorizadas vejam as informações dos clientes.
- Dados Necessários: Colete apenas os dados que são realmente necessários para a sua operação.
A integração Ploomes WhatsApp foi desenvolvida pensando na segurança e conformidade, mas a responsabilidade de gerir e utilizar os dados de forma ética e legal é sempre da empresa. Ploomes com Login: Guia Completo para Acessar Seu CRM e Dominar Suas Vendas
3. Números Duplicados no Ploomes
A extensão do Ploomes para WhatsApp funciona melhor quando cada contato no seu CRM tem um número de WhatsApp único. Se você tiver dois ou mais contatos com o mesmo número, a integração pode selecionar um deles aleatoriamente, o que pode gerar confusão na hora de registrar a conversa ou vincular a um negócio.
- Solução: Mantenha sua base de contatos no Ploomes sempre limpa e atualizada. Faça auditorias periódicas para identificar e unificar contatos duplicados. Essa organização básica faz uma diferença enorme na eficiência da integração.
4. Engajamento da Equipe
A tecnologia é uma ferramenta, mas quem faz a diferença são as pessoas. Se a sua equipe não estiver engajada em usar a integração Ploomes WhatsApp, os benefícios não serão plenos.
- Motivação e Treinamento: Reforce os benefícios para a equipe (menos retrabalho, mais organização, vendas mais fáceis) e ofereça treinamento contínuo.
- Liderança pelo Exemplo: Gerentes e líderes devem usar a ferramenta e mostrar como ela ajuda no dia a dia.
Superar esses desafios é mais uma questão de planejamento e boas práticas do que de limitações técnicas. Com a Ploomes, você tem uma estrutura sólida para construir uma comunicação e vendas eficientes.
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Ploomes: O Que É e Como Pode Turbinar Suas Vendas
Frequently Asked Questions
A integração Ploomes WhatsApp é gratuita?
A extensão “Ploomes para WhatsApp” para Google Chrome, que permite a conexão direta com o WhatsApp Web, geralmente está incluída como parte da sua assinatura Ploomes, mas precisa ser ativada pela equipe da Ploomes na sua conta. Já as integrações via plataformas de terceiros como a Pluga podem ter custos adicionais, dependendo do plano que você escolher na Pluga.
Posso usar a integração com o WhatsApp Business normal ou só com a API?
A extensão “Ploomes para WhatsApp” funciona com o WhatsApp Web, o que significa que você pode usá-la tanto com sua conta pessoal quanto com uma conta do WhatsApp Business App. Para integrações mais complexas, como as que envolvem automação de mensagens em larga escala (via Pluga, por exemplo), é utilizada a API oficial do WhatsApp Business Cloud.
Como a Ploomes garante a segurança dos dados do WhatsApp?
A Ploomes, como uma plataforma de CRM de ponta, foca na segurança dos dados, centralizando as informações de forma estruturada. Ao usar a extensão ou integrações via API oficial, você está utilizando canais seguros e homologados. É importante que a empresa usuária também siga boas práticas de segurança, como gestão de permissões de acesso e conformidade com a LGPD, para garantir a proteção das informações dos clientes.
Quais são os principais benefícios para a equipe de vendas?
Para a equipe de vendas, os benefícios são enormes: aumento da produtividade (menos retrabalho, eliminação de cópia e cola), melhora na comunicação (histórico completo de conversas em um só lugar), vendas mais eficientes (agilidade no follow-up, envio de propostas) e uma visão 360º do cliente, que permite um atendimento mais personalizado e estratégico.
A integração funciona com outros navegadores além do Chrome?
Não, a extensão “Ploomes para WhatsApp” é especificamente desenvolvida para o Google Chrome. Para aproveitar essa funcionalidade, você precisará usar o WhatsApp Web no navegador Chrome. Outros tipos de integração, como via API, não dependem do navegador. Ploomes blog
É possível criar modelos de mensagem personalizados na integração?
Sim! A extensão “Ploomes para WhatsApp” permite que você crie e utilize modelos de mensagens personalizados diretamente no WhatsApp Web, acessando-os pelo menu da extensão. Isso é excelente para padronizar a comunicação e agilizar o envio de respostas frequentes.
O que acontece se um contato do WhatsApp não estiver no Ploomes?
Se você estiver conversando com um contato que ainda não está no seu Ploomes, a extensão “Ploomes para WhatsApp” vai te dar a opção de criar um novo contato no CRM diretamente da conversa do WhatsApp Web. Ela preenche automaticamente o número de telefone, e você pode adicionar outras informações relevantes antes de salvar.
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