central.com.tr Güvenilir mi?

central.com.tr web sitesinin güvenilirliği, incelendiğinde bazı önemli şeffaflık eksiklikleri nedeniyle sorgulanabilir durumdadır. Bir sağlık kuruluşunun dijital platformu olarak, hasta güvenliği, mahremiyeti ve yasal uyumluluk konularında en yüksek standartları karşılaması beklenir. Ancak, central.com.tr bu beklentilerin bazılarını karşılayamamaktadır. Dolayısıyla, bu haliyle sitenin tam anlamıyla güvenilir olduğunu söylemek zordur.

Read more about central.com.tr:
central.com.tr İncelemesi ve İlk Bakış
central.com.tr Etiği ve İslami Değerlere Uygunluk
central.com.tr’nin Çalışma Prensibi
central.com.tr Artıları ve Eksileri
central.com.tr Alternatifleri

Şeffaflık Eksiklikleri ve Güven Algısı

Web sitesinde gözlemlenen şeffaflık eksiklikleri, kullanıcıların siteye ve dolayısıyla hastaneye duyduğu güveni olumsuz etkileyebilir.

• Çalışmayan Gizlilik Politikası: En temel sorunlardan biri, ana sayfada açıkça belirtilen “Gizlilik Politikası” linkinin çalışmamasıdır. Bu, kişisel verilerin nasıl toplandığı, saklandığı ve kullanıldığı hakkında bilgi edinme hakkını engeller. Modern veri koruma yasaları (KVKK, GDPR) göz önüne alındığında, bu büyük bir güvenlik ve yasal uyum sorunudur. Güvenilir bir web sitesi, bu tür yasal metinleri kolayca erişilebilir ve anlaşılır bir şekilde sunmalıdır.
• Yasal Kimlik Bilgileri: Hastanenin tam kurumsal kimliği, ticaret sicil bilgileri, sorumlu yönetim kurulu üyeleri veya başhekim gibi kritik yasal bilgilerin ana sayfada veya kolayca erişilebilir bir bölümde bulunmaması, şeffaflık eksikliğini artırır. Bir sağlık kuruluşu, yasal kimliğini açıkça belirtmelidir.
• Fiyatlandırma Politikası: Sağlık hizmetlerinin fiyatlandırması hakkında herhangi bir bilginin olmaması, hastaların öngörülebilir bir maliyetle karşılaşmalarını engeller. Bu, özellikle etik ve faizsiz finansmana dikkat eden kişiler için önemli bir şeffaflık sorunudur.
• Akreditasyon ve Sertifikalar: Hastanenin sahip olduğu ulusal veya uluslararası akreditasyonlar (örneğin JCI) veya kalite yönetim sertifikaları hakkında belirgin bir vurgu yapılmaması, güvenilirlik algısını zayıflatır. Güvenilir hastaneler, bu tür belgeleri açıkça paylaşır.
• Sınırlı Doktor Bilgisi: “Doktorlarımız” bölümünde doktorların uzmanlık alanları ve isimleri yer alsa da, detaylı özgeçmişleri, akademik yayınları veya deneyim süreleri gibi bilgiler yetersizdir. Hastaların doktorların yetkinliklerini değerlendirmeleri için bu tür detaylı bilgilere ihtiyaçları vardır.

Etik Yaklaşım ve Kullanıcı Güvenliği

Güvenilirlik, sadece teknik şeffaflıkla değil, aynı zamanda sunulan hizmetlerin etik boyutlarıyla da yakından ilgilidir.

• Estetik Cerrahinin Vurgulanması: Web sitesinin estetik cerrahi gibi, İslam’da zaruret dışı durumlarda uygun görülmeyen hizmetleri ön plana çıkarması, bazı kullanıcılar için etik kaygılar oluşturabilir. Güvenilir bir sağlık kuruluşu, bu tür hassas konularda etik uyarılar veya bilgilendirmeler yapmalıdır.
• Hasta Yorumları Seçiciliği: “Hastalarımızın Hikayeleri” bölümünde sadece olumlu deneyimlerin yer alması, siteye olan güveni sarsabilir. Objektif bir güvenilirlik için, hastaların hem olumlu hem de olumsuz geri bildirimlerini paylaşabilecekleri bir platform sunulması daha uygun olacaktır.
• Veri Güvenliği Endişeleri: Çalışmayan gizlilik politikası linki, hassas sağlık verilerinin güvenliği konusunda ciddi endişelere yol açar. Bir sağlık kuruluşu, hastaların kişisel ve tıbbi bilgilerini en üst düzeyde korumakla yükümlüdür.